Nu går vi från Windows 10 till Windows 11

Staden uppgraderas från Windows 10 till Windows 11. För oss på arbetsmarknadsförvaltningen sker uppgraderingen löpande med start i juni.

Helsingborgs stad ska uppgradera från Windows 10 till Windows 11. Detta kommer att ske på alla datorer inom staden och har sin bakgrund i att Windows 10 slutar få säkerhetsuppdateringar från Microsoft under hösten. 

Vi som arbetar på arbetsmarknadsförvaltningen kommer göra uppgraderingen löpande med start i början på juni.  

Att tänka på innan installationen

Dina filer, dokument, fästisar och annan information som du har sparat lokalt på din dator (ditt skrivbord) kommer att försvinna när installationen av Windows 11 genomförs.  

Därför behöver du spara dessa på din Onedrive alternativt din hemkatalog (H:\), eller på gemensam plats (G:\ eller S:\) innan du genomför installationen.  

Tänk på att röda uppgifter inte får hanteras i Onedrive! Läs mer om gröna och röda uppgifter här.

Vad händer vid installationen?

När det är dags får du ett pop-up-fönster på din dator med information om hur det går till och en fråga om att uppgradera nu, eller att schemalägga uppgraderingen till ett senare tillfälle. Du kan maximalt skjuta fram uppgraderingen 12 dagar framåt i tiden. 

Här kan du läsa mer om detaljerna kring uppgraderingen. 

Och här kan du läsa mer om Windows 11, hur du påverkas och vilka nya funktioner som kommer med. 

Hjälp efter ominstallation om det blir fel

Du kan få hjälp med din installation om det blivit fel. Här hittar du information om vad du ska göra.

Behöver du teknisk hjälp, kontakta Supportcenter på telefon 042 – 10 50 50.
Du kan även felanmäla problem via IT-portalen.