Problem med ditt fordon? Din hjälp på vägen!
Hit vänder du dig om du får problem med ditt fordon.
Obs! Vid fara för liv, egendom och miljö – ring alltid 112. Gäller inom hela EU.
Punktering? Kontakta Däckia
- Vardagar 07.30-16.30: 042-15 30 50
- Övriga tider: Journummer 020-52 12 11 (går till SOS Alarm, ange att du ringer från Helsingborgs stad och ska till Däckia)
Vardagar 08.00 – 16.30
Kontakta fordonssamordnare på stadsbyggnadsförvaltningen: 042-10 59 31.
Vid mindre akuta fel kan du mejla in en felanmälan på: fordon@helsingborg.se
Övriga tider på dygnet
Fordonets mobilitetsgaranti/vägassistans gäller dygnet runt. Om problemet inte kan lösas på plats kommer fordonet att bärgas till närmaste auktoriserade verkstad.
Ring:
- Volkswagen personbil (gäller även elbil): 020-66 55 00
- Volkswagen skåp-/transportbil: 020-30 30 00
- ŠKODA: 020-72 70 70
- SEAT: 020-80 10 20
- Renault elbil: 08-73 14 507
- Mercedes Benz: 020-78 44 78
- Suzuki: 020-58 20 40
- Iveco: 040-43 13 25
- Peugeot: 020-89 89 73
- Opel: 0771-99 52 00
Saknar bilen mobilitetsgaranti eller vägassistans,
kontakta Donalds Bilbärgning: 042-50 000
Så tankar du biogas
När du tankar biogas låser pumphandtaget fast i bilen på ett annat sätt än när du tankar bensin. Det finns gaspumpar med pistolmunstycke, och med vridspak. Lås fast pumphandtaget i tanken, och tryck på start på pumpen. Tankningen avslutas automatiskt när det är fullt.
Det kan ibland puffa eller smälla till under tankning eller när du kopplar bort pumphandtaget från bilen efteråt – det beror på att biogas tankas under högt tryck, men det är inte farligt och betyder inte att något gått fel.