Organisation och rutiner kring Skola24

Fullständiga riktlinjer för systemet hittar du här: 221018-Riktlinjer Skola24 Tillgång och användning (Pdf 146 KB)

Organisation

På skolan ska finnas ansvariga inom respektive del av Skola24, med uppgifter enligt nedan. Samma person kan inneha flera av rollerna.

En Skola24-ansvarig – Skola24 Frånvaro samt systemet som helhet.
En Schema-ansvarig – Skola24 Schema, schemaläggning.
(På skolor med fritidshem) En Skola24-fritidsansvarig (Skola24 Fritidshem).

Ansvariga behöver samarbeta med Edlevo-administratör för att hantera data i systemet.

Som ansvarig på sin skola ska man:

Utbilda kollegor
Supportera kollegor
Informera kollegor om till exempel nyheter
Delta vid eventuella övergripande utbildningar, till exempel nya funktionaliteter
Tillsammans med övrig personal skapa rutiner och förhållningssätt, samarbeta med tex, Edlevoadministratör, Unikum-ansvarig
Stödja vid frågor från vårdnadshavare
Vara kontaktperson till leverantören vid supportärenden som inte kan lösas på den egna skolan
Vara kontaktperson till Pedagogiskt center och dess Skolportalssupport gällande bl.a
- supportärenden som är Helsingborgsspecifika och ej kan hanteras av leverantör
- sprida information och t.ex. stödmaterial

Pedagogiskt center ansvarar för drift och support av Skola24.

Det innebär tex.

fortbildning
rådgivning
support (enligt definierade kontaktvägar
viss datahantering
systemförvaltning

Rutiner

Följande uppgifter behöver det finnas rutiner och tydlig rollfördelning kring:

import av data till Skola24 från Edlevo
rensning av data i Skola24 vid behov
tillsättning och gallring av roller i systemet
översyn av rapporteringsgrad hos lärare
uttag av rapporter kring problematisk frånvaro
utbildning av personal
support på skolan (se nedan)

Support

Support till elever och vårdnadshavare samt personal ges på skolan av Skola24-ansvarig.

Skola24-ansvarig, Schemaansvarig och övriga på skolan med administratörsutbildning i Skola24 kan efterfråga support:

Funktioner i systemet direkt från leverantör – support@skola24.com
Frågor kring inloggning, data från Edlevo eller annat specifikt för staden genom Skolportalsupport på Pedagogiskt Center – https://intranat.helsingborg.se/sff/stod-i-arbetet/digitalisering-pa-sff/it-support/supportformular/

OBS: Frågor som rör data i systemet ska först kontrolleras med skoladministratör mot ProCapita

Data in i systemet

Skolan hanterar import av data från Edlevo till Skola24 manuellt, med vissa undantag (se nedan).

Import av lärare, elever och klasser/grupper sker via schemat. Koppling av lärare till klasser/grupper görs i schemat, importeras INTE från Edlevo.
Import av personal till fritidshem sker manuellt via en .csv-fil.
Systemroller i Skola24 läggs manuellt in och gallras av skolan.
Kontaktuppgifter till vårdnadshavare (antingen själva eller på skolan)

Centralt hanteras:

Vårdnadshavare första fredagen i månaden. OBS: Inga kontaktuppgifter följer med!
Barn på fritidshem varje natt, automatiskt av vår robot.
Adminstratörsrättigheter genom beställning från systemansvarig eller rektor.

Felanmälan sker (efter kontroll mot Edlevo) till skolportalsupport.

Kontakta pedagogisktcenter@helsingborg.se vid frågor kring hantering.

Du hittar en mer detaljerad översikt och stödmaterial för import och registrering av roller under Stödmaterial Administratörer