Du kan maila till procapitaIFO@helsingborg.se och ange ditt användarid (5 bokstäver) eller ringa till kollegorna i listan.
Ibland kan Procapita hänga sig och då får man ovanstående meddelande. I dessa fall måste man kasta ut sig själv från Citrix.
Då gör man på följande sätt:
Citrix Reciever längst ner i menyraden.
Välj Connection Center
Markera A00XXXX och sedan Log Off
Yes
Sen kan du starta Procapita IFO som vanligt.