Finnas där invånaren finns

Varför är det viktigt?

Bilden av socialförvaltningen är inte den bästa bland invånare och steget att ta sig till Bredgatan kan vara stort. Genom att finnas där invånaren finns blir vi mer lättillgängliga och kan skapa hållbara relationer med invånare istället för att vara anonyma. Runt om i staden finns ett flertal mötesplatser där tex arbetsmarknadsförvaltningen, arbetsförmedlingen, försäkringskassan, vårdcentraler och lokala polisen finns representerade för frågor från invånare. Socialförvaltningen är efterfrågade och saknade i dessa sammanhang. Förhoppningen är att vi då vänder trenden så att fler ska vilja ta emot sociala tjänster från oss och, i de fall då det krävs, ansöka om stöd och hjälp istället för att bli anmälda.

Vad lärde vi oss?

Vi borde synas mer och skapa en alternativ, positiv uppfattning om socialförvaltningen som tillgänglig och någon som har ett namn.

Vad borde nästa steg vara?

Vi borde synas mer på skolor, förskolor, på bibliotek och ute i olika områden. Väcka nyfikenhet och avdramatisera kontakten med socialförvaltningen. Arbeta för att skapa hållbara relationer med invånare och lokala samarbetspartners.

Vem borde involveras?

Intresserade medarbetare.