Dialog mellan invånare och politiker

Varför är det viktigt?

Invånarnas åsikter är viktiga för oss. Det är invånaren vi finns till för. Dialogen är en grundläggande del av den demokratiska processen. Dialogen med invånare bör vara en del i styrprocessen för att på så sätt få fram bra beslutsunderlag där politiken kan fatta beslut grundade i vad invånaren tycker är viktigt att prioritera.

Vad lärde vi oss?

Socialförvaltningen har genom samtal med invånare försökt kartlägga vad man upplever som betydelsefullt i kontakten med oss. Tillsammans med invånare, politiker och tjänstemän arbetade vi i olika grupper utifrån teman som har återkommit i våra intervjuer med invånare (se invånarresan). Vi fick veta vad man upplevt som positivt och betydelsefullt, men även vad man önskar vore annorlunda. Dessa insikter från invånare vill vi ta tillvara och använda oss av i kommande målformuleringar då det ger oss en indikation på vad som är viktigt att lyfta fram. En stor lärdom är att vi behöver bli bättre på att lyssna in behoven samt att vi behöver arbeta bättre med planering, innehåll och framförhållning.

Vad borde nästa steg vara?

Skissa en plan inför målformulering 2023. Tänk på att förlägga tidpunkten för dialog när det passar de flesta invånare med det menar vi på tider där man inte behöver ta ledigt från arbete eller skola.

Vem borde involveras?

Alla är viktiga för processen tjänstemän, politiker och invånare.