Alla hot ska betraktas som skarpt till dess att man är säker på att det inte finns någon fara. Kommunikatörerna går ut med information till alla berörda.
Samla och informera all personal. Observera att de som särskilt berörts av hotet behöver prata om vad som hänt. Vid behov kontaktas företagshälsovården.
Skriv ned händelseförloppet och lämna till din chef samt informera arbetsmiljöombud.
Var lugn och saklig. Notera vad som sägs, anteckna tidpunkt. Försök att få fram så många uppgifter (syftet, vem står bakom) och detaljer som möjligt; kön, ålder, röst, tal, dialekt, attityd, bakgrundsljud och så vidare. Ta hjälp av identifieringsblanketten (s.2).
Skydda meddelande från obehörig kontakt och hantering.
Informera närmsta chef och/eller chef i beredskap efter kontorstid, 0732310 086.
Ring 112 och begär polisen.
Utvärdera hotet i samråd med polisen. Polisen kan fatta beslut om utrymning.
Även om polisen inte gör det kan socialdirektör fatta beslut om utrymning.