Trygghetslarm – Careium
Förvaltningsövergripande kontinuitetsplan om trygghetslarmen via Careium inte fungerar.
Trygghetslarm - Careium
| Åtgärd | När | Ansvarig | Kommentar | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Careium meddelar genom förutbestämd larmlista via mail och sms när det är driftstopp i trygghetslarmen. | Vid inträffat driftstopp. | Careium | |
| 2 | Går det bedöma omfattningen av driftstoppet utifrån informationen från Careium? Förslag till frågor att ställa sig: Är det känt när trygghetslarmen väntas vara åter i drift? Är trygghetslarmen helt utslagna? | Omedelbart. | Enhetschef/Chef i beredskap | |
| 3 | Aktivera hemvårdens rutin "Rutin vid driftstopp trygghetslarm". | Om Careium inte vet förväntad längd på driftstoppet, alternativt om driftstoppet förväntas vara mer än 3 timmar. | Enhetschef/Chef i beredskap | |
| 4 | Kontakta verksamhetschef. | När bedömning är gjord att samtliga kunder behöver informeras om driftstoppet. | Enhetschef/Chef i beredskap | Chef i beredskap bedömer om informationen kan förmedlas via mail eller om situationen är mer akut än så och om verksamhetschef behöver kontaktas per telefon. |
| 5 | Säkerställ att myndigheten, kommunikationsavdelningen, kontaktcenter och omsorgsdirektören informeras. | Så snart som möjligt. | Verksamhetschef | |
| 6 | Aktivera förvaltningens krisorganisation. | Vid behov. | Omsorgsdirektören | |
| 7 | Om krisorganisationen aktiverats ska händelsen utvärderas. | Efter avslutad krisinsats. | Säkerhetssamordnare |
Publicerad:
Uppdaterad: