AI i socialtjänsten – seminarium 25 april
Hur kan vi använda AI för att minska dokumentationsbördan och samtidigt förbättra mötet med invånaren? Det är en av frågorna i fokus i pilotprojektet Blink of an AI. Nu bjuder vi in till ett seminarium där projektgruppen delar med sig av sina erfarenheter hittills – både framgångar och utmaningar.
Tid: 25 april kl. 09.00
Plats: Digitalt eller på plats i Parken, Helsingborg
Information och anmälan:
Anmälan är stängd.
Ett nytt arbetssätt i praktiken
Sedan hösten 2024 har ett tjugotal socialsekreterare och arbetsmarknadssekreterare inom Helsingborgs stad testat ett AI-baserat verktyg som omvandlar ljudinspelningar av samtal till text. Texten sammanfattas sedan med hjälp av AI, utifrån befintliga dokumentationsmallar och behov. Syftet är att frigöra tid, minska stress och samtidigt förbättra både rättssäkerhet och kvalitet i dokumentationen. Resultaten hittills visar att många upplever ökad närvaro i samtalet, att verktyget är enkelt att använda och att det underlättar vid återkoppling och i komplexa ärenden.
Seminariet lyfter bland annat:
- hur AI-stödet fungerar i praktiken
- vilka effekter som märkts hittills
- reflektioner från de som testat verktyget
- tankar kring rättssäkerhet och etik
Nästa steg i arbetet
Bakom initiativet står arbetsmarknadsförvaltningen, socialförvaltningen och stadsledningsförvaltningen i samverkan. Projektet är en del av stadens innovationsarbete för att säkra framtidens välfärd. Seminariet vänder sig till alla med intresse för digital utveckling, AI i välfärden och nya arbetssätt inom socialtjänsten.
Välkommen att ta del av arbetet och bidra till diskussionen kring framtidens sociala arbete.