Nu är de nya riktlinjerna klara – ett viktigt styrdokument för oss alla

Den 17 februari informerade förvaltningen nämnden om de nya riktlinjerna för ekonomiskt bistånd som tagits fram under vintern. Våra nya riktlinjer bygger på det inriktningsbeslut som nämnden fattade i november 2021.

Här i vår nyhet från november kan du läsa mer om nämndens inriktningsbeslut.

I maj 2021 gav arbetsmarknadsnämnden förvaltningen i uppdrag att ta fram nya riktlinjer för ekonomiskt bistånd. Syftet var att tydliggöra balansen mellan rättigheter och skyldigheter. Nämnden vill att det ska vara tydligt för alla, både invånare och medarbetare, att invånarna ska ha en aktiv planering där vi stöttar och invånaren tar ansvar för sin planering och ekonomi.
I november fattade nämnden beslut om en inriktning som beskrev de förväntningarna.

Förvaltningsledningen välkomnade nämndens beslut.

– Eftersom vi själva såg att riktlinjerna behövde revideras var beslutet välkommet.
De var inte fullt ut anpassade efter vår nuvarande organisering. Det starka fokus vi har på invånarens flöde behöver konkretiseras i riktlinjerna som därför är ett styrdokument för hela förvaltningen, säger Maria Norrby.

Nu är de nya riktlinjerna färdiga och bygger på nämndens inriktning. Precis som tidigare är invånarens individuella förutsättningar alltid avgörande vid beslut om ekonomiskt bistånd, men riktningen för arbetet är förtydligat i riktlinjerna.

Ett stöd till alla medarbetare på förvaltningen

Riktlinjerna är ett komplement till lagstiftning. De beskriver tillämpningssätt vid handläggningen av ekonomiskt bistånd och är också ett komplement till normerna (utgiftsnivåerna).

Skillnaden är att de nya riktlinjerna också ska vara ett stöd för alla medarbetare på förvaltningen. De ska hjälpa oss att skapa ett effektivt flöde men också bidra till att vi alla tydligt kan kommunicera balansen mellan rättigheter och skyldigheter till invånarna.

De nya riktlinjerna:

• tydliggör balansen mellan rättigheter och skyldigheter
• speglar vårt nya arbetssätt
• bygger på forskning, framför allt från BIP-studien*
• beskriver ett arbetssätt där flödet och samspelet betonas

Maria Norrby – om de nya riktlinjerna

Hur ser man att balansen mellan rättigheter och skyldigheter blivit tydligare?

– De nya riktlinjerna tydliggör bland annat att invånare som uppbär ekonomiskt bistånd ska ha en arbetsplan, att det arbetet ska sätta igång snabbt, att alla ska ha ett jobbmål, och att vi ska ligga nära. Det är rättigheter som invånaren har. Å andra sidan ska vi tidigt förklara för invånare att de måste ta ansvar för både sin planering och sin ekonomi. De behöver delta i planeringsarbetet, möten och aktiviteter, lämna relevant information och de ska ta möjliga arbeten om de står till arbetsmarknadens förfogande, säger Maria Norrby.

Förvaltningen har fått de första analyserna för 2021 som visar genomsnittlig inskrivningstid, och för första gången på flera år minskar den.

– Jag är helt övertygad om att det beror på att vi tar steg i rätt riktning och att vi håller på att skapa ett effektivare flöde. Ett flöde där invånaren får stöd snabbt utan onödiga mellanrum och dubbelarbete och där planeringens slutmål är anställning, ofta i en bransch med kompetensförsörjningsbehov.

– Vi behöver fortsatt bygga fler av de planeringarna runt utbildningsinsatser eller kombinationer av språk, utbildning och arbetsmarknadsinsatser, men det kommer vi att lyckas bättre med om vi har ett gemensamt arbetssätt. Det ska de nya riktlinjerna hjälpa till med, avslutar Maria.

Vad händer nu?

Alla medarbetare och chefer kommer tillsammans att gå igenom vad de nya riktlinjerna betyder för arbetet. Mottagningen på ekonomiskt bistånd implementerade riktlinjerna den 8 mars. I redan befintliga ärenden införs de nya riktlinjera successivt, och ska vara helt implementerade senast den 1 september.

*BIP-studien har gjorts av det danska forskningsinstitutet Växthuset Forskningscenter. I korthet handlar den om hur olika insatser och handläggarens arbete påverkar vägarna mot arbete och studier.