Stadsledningsförvaltningen är bra på att släppa fram nya lösningar

Vem använder innovationsrådet och vad tycker medarbetarna som har fått sälja in sina idéer? Vad har vi lärt oss och hur kan vi utveckla vårt arbete? Det ville innovationsrådet ta reda på. Här kommer svaren från en ny utvärdering.

Under perioden 2020 till våren 2022 presenterade medarbetare på stadsledningsförvaltningen totalt 40 idéer för innovationsrådet. Av dessa fick 21 pengar för att testa sina idéer.

– Jag jämför med de andra förvaltningarna och jag tycker att stadsledningsförvaltningen är bland de bästa i klassen när det gäller att få till en bra struktur på arbetet. Innovationsrådet består av olika kompetenser, de har en snabb process och de vågar släppa fram idéer som utmanar, säger Lisa Olsson, innovationschef i staden.

Vad har fungerat bra?

Medarbetarna har en positiv upplevelse av att pitcha, alltså sälja in sin idé till innovationsrådet. Stämningen beskrivs som trygg och familjär, återkopplingen snabb och med personlig uppföljning av innovationsledaren. Innovationsrådet har haft en avgörande roll för flera av innovationerna, som inte hade förverkligats utan rådet. Även närvaron av stöttande chefer som uppmuntrat medarbetarna att pitcha sin idé har varit central.

Kommunikation och kultur

Kännedomen om innovationsrådet är hög på stadsledningsförvaltningen vilket är ett bevis på att kommunikationen har haft effekt. Däremot är antalet pitchar relativt få vilket har flera olika förklaringar. Innovationskulturen skiljer sig åt mellan olika avdelningar och brist på arbetstid är några anledningar.

– Innovationsrådet är ett av mina roligaste uppdrag. För här får jag möta engagerade medarbetare som tar ansvar genom att ta initiativ som förbättrar och utvecklar verksamheten. Vi bygger och utvecklar verksamheten tillsammans och pitcharna är ett tydligt exempel på detta, säger Jonna Myrebris, förvaltningsdirektör på stadsledningsförvaltningen.

Vad har fungerat mindre bra?

Det finns några olika områden som fungerat mindre bra; bland annat behöver innovationsrådet bli bättre på att följa upp och lägga ner idéer. Vi behöver också bli bättre på att implementera och skala upp de framgångsrika idéerna.

– Cheferna har en central roll som kulturbärare för vårt innovationsarbete. Det ska vara en självklarhet att vi jobbar med innovation som ett verktyg för att lösa utmaningar och behov. För att nå dit behöver cheferna agera som möjliggörare och ta ansvar för att utveckla verksamheten och där kan vi bli ännu bättre, säger Jonna Myrebris.

Vilka erfarenheter har medarbetarna från innovationsrådet?

Innovationsrådet har fungerat som en möjliggörare när den egna avdelningen inte haft utrymme för innovationsarbete. Det har också funnits en tydlig process som gjort det lätt för medarbetarna att förbereda sin presentation. Även den snabba återkopplingen får tummen upp från medarbetarna.

–  Stämningen var god och avslappnad och jag kände mig välkommen när jag skulle pitcha min idé. Och det berodde så mycket på personerna i innovationsrådet, säger en av medarbetarna.

Något som varit mindre bra är de begrepp som vi har valt att använda i staden. Ord som pitch och innovation är främmande för många och medarbetarna. Flera har också uppfattat att det är bara är digitala lösningar som är innovationer.

– Det finns en önskan om att innovationsrådet ska bli permanent och att vi ska bli bättre på att berätta om vilka tester som pågår och nyttan de skapar. Någon föreslog ”fredagsinnovationer” som ett nytt inslag där medarbetarna får berätta om sina idéer och hur det gick. Utvärderingen har gett värdefulla insikter och en av de viktigaste är att innovationsarbetet har rotat sig i flera delar av stadsledningsförvaltningen. Vi vet också vilka insatser vi behöver göra för att få fler blommor att blomma, säger Jonna Myrebris.

Läs mer om hur vi jobbar med innovationer på stadsledningsförvaltningen.