Ingen fortsättning för projekt Nyby

Familjen Helsingborg har beslutat om att inte fortsätta finansiera projekt Nyby. Det var under 2020 som vi påbörjade ett test med utbyte av mikrotjänster mellan kommuninvånare genom den digitala plattformen Nyby.

Tanken var att Nyby skulle kunna hjälpa till att förmedla tjänster såsom exempelvis handlingshjälp, medföljare vid läkarbesök, läxhjälp, språkhjälp etcetera. Tjänster som är efterfrågade i samhället och som många gärna vill bidra med som medmänniska men som inte ingår i det kommunala uppdraget.

– Det har varit svårt att testa verktyget under pandemin och få det att fungera som ett komplement till förvaltningarnas uppdrag. Initialt var det många som laddade ner appen men få användare signalerade behov av hjälp vilket innebar att arbetet inte tog fart som vi hoppats på, säger Pernilla Kvist, tf utvecklingschef.

Det har även funnits juridiska svårigheter kring hur vi som kommun skulle kunna koppla på föreningar för att hitta så kallade kvalificerade ”hjälpare” vilket har resulterat i att vi som kommun inte har funnit ett bra sätt att garantera att de som är inloggade i systemet är där för att uppriktigt hjälpa andra.

Med anledning av detta har familjen Helsingborg fattat beslut om att inte fortsätta finansiera Nyby och möjligheten att skicka in förfrågningar i appen har stängts av.