Intresserad av AI i socialtjänsten?
Nu kan du ta del av ett seminarium om AI i socialtjänsten som arrangerades i slutet av april. Det var projektgruppen för piloten Blink of an AI som delade med sig av sina erfarenheter hitintills – framgångar och utmaningar.
Seminariet lyfte bland annat:
- hur AI-stödet fungerar i praktiken
- vilka effekter som märkts hittills
- reflektioner från de som testat verktyget
- tankar kring rättssäkerhet och etik
- nästa steg i arbetet
Ta del av seminariet: Blink of an AI
Bakgrund
Sedan hösten 2024 har ett tjugotal socialsekreterare och arbetsmarknadssekreterare inom Helsingborgs stad testat ett AI-baserat verktyg som omvandlar ljudinspelningar av samtal till text. Texten sammanfattas sedan med hjälp av AI, utifrån befintliga dokumentationsmallar och behov. Syftet är att frigöra tid, minska stress och samtidigt förbättra både rättssäkerhet och kvalitet i dokumentationen. Resultaten hittills visar att många upplever ökad närvaro i samtalet, att verktyget är enkelt att använda och att det underlättar vid återkoppling och i komplexa ärenden.
Fakta
Bakom initiativet stod arbetsmarknadsförvaltningen, socialförvaltningen och stadsledningsförvaltningen i samverkan. Projektet är en del av stadens innovationsarbete för att säkra framtidens välfärd.