Ny samverkansgrupp mot sociala tjänster på Gemensamma Resurser
I våras bestämde Martina Barte och Lisbeth Davidsson sig för att starta upp en aktivt arbetande utvecklingsgrupp med representanter från varje sektion på Gemensamma Resurser. Och nu är gruppen igång!
Syftet med gruppen är att:
- Utforska hinder, möjligheter och nya sociala tjänster
- Samverka mer över gränserna och med våra invånare
- Vara förändringsagenter och ambassadörer i förflyttningen mot sociala tjänster
Efter ett första lära-känna-möte, hade gruppen sin första riktiga workshop i augusti, en heldag med fokus på att identifiera tidstjuvar i vardagen och diskussioner kring hur gruppen skulle kunna lösa dessa med teknikens möjligheter. Det blev startskottet för gruppens arbete och de stämmer av och fortsätter hitta nya möjligheter löpande, tillsammans, då devses en halvdag i månaden.
Lisbeth Davidsson, tf verksamhetschef gemensamma resurser, och Martina Barte, innovationsledare, stöttar och coachar gruppen i deras arbete, men deltar också aktivt själva i att driva små och större förbättringsprojekt.
– Alla vi i gruppen kompletterar varandra, vi har olika styrkor, kompetenser, mandat och roller. Det gör också att dialogen blir mer fokuserad på helheten och vi kan hjälpas åt snabbare att nå våra mål, säger Lisbeth Davidsson. Vi har redan nu lyft upp och börjat arbeta med över 20 saker vi kan göra annorlunda eller bättre. T.ex. kikar vi på en digital lösning för att samla in kontaktuppgifter till nya klienter automatiskt så vi snabbare kan få kontakt, och en annan för att kunna kopiera info om syskon i LifeCare/ProCapita vilket vi idag lägger mycket tid på. Vi tittar också på förbättrade samverkansmöjligheter mellan bl.a. familjerätten och drogrådgivningen, och mellan mottagningen och Familjehuset.
Deltagarna tar varje gång med sig nya idéer eller insikter från sina team och delar med sig av framfarten i våra aktiviteter. Maria Nilsson-Lind från Familjecentralen Söder är en av deltagarna i gruppen.
– Vi bollar idéer och utforskar sånt som varit svårt att förändra och som har varit hinder länge. Känns inte som att det finns gränser för vad vi ska kunna åstadkomma, inom realistiska ramar förstås. Jag hoppas det på sikt kommer leda till att stuprören ska minska och flexibiliteten öka, säger Maria Nilsson-Lind.
Martina Barte avslutar:
– Jag är överlycklig och hedrad att få vara med och stötta den här gruppen, vilket driv och vilket hjärta de alla lägger in i detta! Min förhoppning är att vi ska skala upp konceptet snart, och ha liknande grupper på BUF och VUX också. Vi behöver fokusera mer på förändringsarbete och ge medarbetarna utrymme för detta – och mandat! Tänk vilken möjlighet att ha ett bättre utbyte tillsammans, utforska tillsammans och känna att man verkligen får bidra till att skapa våra nya sociala tjänster, tillsammans!
Vill du veta mer?
Har du något du vill ha stöd i att utforska eller lyfta upp? Kontakta gärna Martina eller någon på utvecklingsenheten så hjälper vi dig vidare! Martina.barte@helsingborg.se.
Eller läs mer på intranätet om hur vi arbetar med utvecklingsarbete på socialförvaltningen:
Alla idéer är värdefulla