Tvärfunktionellt team kring utveckling på GR gav flera fördelar
Nu har samverkansgruppen på Gemensamma resurser varit igång i ett år. I gruppen har vi:
- Utforskat hinder, möjligheter och nya sociala tjänster
- Samverkat mer över gränserna och med våra invånare
- Varit förändringsagenter och ambassadörer i förflyttningen mot sociala tjänster
Inför hösten har vi valt att pausa gruppen pga formeringen som kommer innebära mer aktivt förändringsarbete i hela förvaltningen. Men vi vill gärna dela med oss av några av de saker vi arbetat med och som blivit resultatet att gruppens fina samarbete först! Vi utgick från en workshop där vi identifierade tidstjuvar och hinder i vår vardag. Utifrån det idégenererade vi och satte igång olika utforskande och tester av nya arbetssätt och annat.
Gruppen har totalt identifierat 40 olika aktiviteter. Av dessa har vi aktivt utforskat och/eller testat 27 st. Gruppen har färdigställt eller implementerat 13 olika aktiviteter. Exempel på dessa är:
- Slutat att dubbelarkivera på Tillståndsenheten (övergått till digitala akter).
- Utbildats i digitala hjälpmedel/funktioner i mobil, office som sparat tid.
- Förbättrat samarbete mellan Familjevåld-Familjerätt-Mottagning kring informationssamtal om familjerätt tidigare i ärendena.
- Inköp av nya funktioner i LifeCare/Procapita som sparar tid tex kopieringsfunktion mellan syskon och funktion för sökning i KIR inne i systemet.
- Framtagning av statistikverktyg för Familjehuset.
- Utökning att även erbjuda utbildning i föräldraförmåga för svenskfödda föräldrar.
Utöver detta fortsätter arbete med aktiva satsningar, till exempel att erbjuda barnpassning på Familjehuset, framtagning av en bokningstjänst för biståndslösa insatser, effektivisering av organisationsstrukturen för styrgrupperna för familjecentralerna och nya sätt att utvärdera klientmöten på Familjehuset.
Vi har också initiativ som blivit stoppade, pausade eller flyttat in i Formeringen istället. Men vi har försökt lära oss av varandra och av våra tester och utforskande hela vägen. Vi upplever i gruppen att den varit värdefull, att vi skapat ett gott samarbetsklimat med högt i tak och där vi stöttat varandra oavsett roll eller mandat. Avsikten framåt är att utforska hur allt det som varit fint och bra med den här gruppen kan leva vidare under och efter formeringen.
Har du något du vill ha stöd i att utforska?
Kontakta gärna Martina eller någon annan på utvecklingsenheten så hjälper vi dig vidare! Martina.barte@helsingborg.se