Kund tog sig ut på tak

Helene Bengtsson Författare

Publicerad: 27 april, 2023 07:00 Uppdaterad: 10 juli, 2023 09:22

Detta innehåll är äldre än 60 dagar.

En kund på ett avlastningsboende tog sig via en balkong ut på ett tak. Personal i en närbelägen verksamhet uppmärksammade det inträffade och förhindrade att kunden kom till skada. Kunden fördes efter händelsen till sjukhus.

Kunden har tidigare avvikit från ett korttidsboende och uttryckt suicidtankar. Enligt gällande rutiner ska en riskanalys med tillhörande handlingsplaner för eventuella risker upprättas i anslutning till att en insats startas upp eller vid behov. Detta har uteblivit kring den berörda kunden.

– Det är mycket viktigt att vi följer våra rutiner kring riskanalys och upprättande av handlingsplaner, säger Eric Semb, verksamhetschef på vård- och omsorgsförvaltningen. Vi uppmärksammar nu all personal om detta och anmäler det som inträffat till inspektionen för vård och omsorg (IVO).

Vård- och omsorgsnämnden ser allvarligt på händelsen och en utredning får utvisa vilka bakomliggande orsaker som kan identifieras.

Anmälningar en del av vård- och omsorgsförvaltningens kvalitetsarbete

Vård och omsorgsförvaltningen arbetar löpande med kvalitetsuppföljningar. Genom att uppmärksamma våra fel och brister kan vi förbättra vården och omsorgen för våra kunder och hyresgäster. Att utbilda alla medarbetare i rapporteringsrutinen samt varför det är viktigt att de rapporterar alla former av avvikelser är avgörande för förvaltningens kvalitetsarbete. Våra kunder och hyresgäster ska känna sig trygga med att vi hela tiden jobbar med en kvalitetssäker och professionell vård och omsorg.

Lex Sarah – lag som skyddar våra kunder och hyresgäster

Lex Sarah är det vardagliga namnet på bestämmelser som finns i socialtjänstlagen (SoL) och i lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS). Bestämmelserna betyder att alla medarbetare inom omsorgen är skyldiga att rapportera både missförhållanden och om det finns påtaglig risk för missförhållanden. Rapporteringsskyldigheten gäller bland annat för verksamheter inom äldreomsorg och omsorg för personer med funktionsnedsättning.

Utifrån inlämnade rapporter gör förvaltningen en intern utredning. När utredningen är klar fattas beslut om förvaltningen ska göra en anmälan enligt lex Sarah till Inspektionen för vård och omsorg (IVO).

IVO:s tar beslut om eventuellt kompletterande åtgärder

IVO tar del av de utredningar som vi skickar in. I utredningen beskriver vi slutsatser utifrån händelseförlopp, möjliga orsaker samt kommande och genomförda åtgärder. Om våra slutsatser framstår som rimliga och det inte finns några särskilda omständigheter avslutar IVO ärendet.

Om vår lex Sarah-utredning inte uppfyller lagens krav eller om IVO ser andra allvarliga brister öppnar IVO ett initiativärende. Resultatet kan då bli att IVO gör ett besök och gör tillsyn hos aktuell verksamhet.

Avbryt

Du behöver logga in för att kunna lämna en kommentar.