Nytt från nämnden – november 2023

Ny plan för hur den interna kontrollen ska följas upp, sammanfattning från kvalitetsrapporten för perioden maj – augusti 2023 samt beslut om verksamhetsbidrag till sju föreningar var några av punkterna på nämndsammanträdet i november.

Detta ska särskilt följas upp i den interna kontrollen under nästa år

Ärende 04. Plan för uppföljning av intern kontroll 2024

Planen för hur den interna kontrollen ska följas upp är uppdaterad för 2024. Särskilda risker som kommer att uppmärksammas under året är bland annat informationssäkerhet, attester vid representation, hantering av kunder/hyresgästers kontanta medel, rutin vid icke verkställda beslut, basala hygienrutiner samt digital signering av HSL-insatser.

I planen för intern kontroll står det vilka processer/rutiner/system som ska granskas, vilka risker som kan uppstå samt en bedömning och prioritering av riskerna utifrån sannolikhet och konsekvens. Planen ska uppdateras varje år.

Kvalitetsrapporten visar på minskad incidentrapportering

Ärende 05. Kvalitetsrapport 2, 2023

För tertial två har antalet avvikelser för SoL, LSS minskat med 14 procent jämfört med tertial ett. För HSL har antalet läkemedelsavvikelser ökat kraftigt och det pågår nu en utredning för att se till orsakerna.

För anmälda incidenter enligt lex Sarah är det ingen större skillnad mot föregående år vilket också gäller för mönstret av typer av klagomål som har inrapporterats och utretts. För klagomålen är det viktigt att de kategoriseras och inte hamnar i kategorin övrigt. Avdelningen för kvalitet och utveckling håller på att göra en översyn och revidering av statistikkategorierna under 2023, så att färre klagomål ska kategoriseras som övrigt.

I rapporten finns även en lista över de granskningar och översyner som MAS och MAR har gjort i verksamheterna. Dessa har sammanställts till en lista över förbättrande åtgärder samt vilka processer och rutiner som behöver ses över.

Bakgrund

Kvalitetsrapporten är en del i förvaltningens systematiska kvalitetsarbete och ska användas till att förbättra verksamheterna.

Verksamheterna gör tre kvalitetsuppföljningar per år. Årets andra rapportering gäller för perioden maj – augusti 2023 och innehåller

• Klagomål och synpunkter
• Rapporter om missförhållanden eller risk för missförhållanden enligt Lex Sarah
• Avvikelser enligt SoL, LSS och HSL
• Egenkontroller
• Information gällande externa – och interna undersökningar, samt övriga uppföljningar

Sju föreningar får bidrag 2024

Ärende 09. Ansökningar om verksamhetsstöd för år 2024

Totalt delar vård- och omsorgsnämnden ut nästan två miljoner kronor till de sju föreningarna. Syftet med bidragen är att uppmuntra, stödja och främja kontinuitet i organisationernas verksamhet samt att skapa förutsättningar för ett brett utbud, där nya idéer och initiativ kan prövas.

Föreningar och organisationer som bedriver frivilligt socialt arbete för äldre och personer med funktionsnedsättning kan söka. Av de sju föreningar som har sökt bidrag för 2023 har sex fått verksamhetsstöd tidigare. En förening som får stöd för första gången är Föreningen Idrottsarkivet.