Nytt från nämnden – september 2022

En fullspäckad dagordning med långa diskussioner om framför allt avtalet med Attendo. Nämnden beslutade också om yttrande av Stadsrevisionens granskning av personlig assistens samt om informationsplan mot brott mot äldre. Även sammanträdestiderna för 2023 bestämdes.

Ny kvalitetsuppföljning av Attendo hemvård  

Ärende 09. Information om uppsägning av avtal med Attendo hemvård 

Nämndens beslutar att inte säga upp avtalet med Attendo hemvård utan det ska göras en ny kvalitetsuppföljning om tre månader.  

Under våren 2022 har förvaltningen fått in flera anmälningar och annan information om Attendo. Det gjorde att förvaltningen i juli gjorde en kvalitetsuppföljning. Nämnden gav då omsorgsdirektören i uppdrag att se över om avtalet med Attendo skulle sägas upp.    

Igår beslutade nämnden att ge omsorgsdirektören i uppdrag att under hösten 2022 göra en ny kvalitetsuppföljning av Attendo hemvård. Den ska redovisas till nämnden i januari och då gör man ett nytt ställningstagande om avtalet ska sägas upp. 

Få brister i granskningen av personlig assistans 

Ärende 08. Revisionsrapport om granskning av personlig assistans  

I sin granskning skriver Stadsrevisionen att verksamheten med personlig assistans till övervägande del bedrivs på ett ändamålsenligt sätt men att vissa förbättringsområden finns.  

Syftet med granskningen har varit att  

• bedöma om vård- och omsorgsnämnden bedriver en ändamålsenlig verksamhet avseende personlig assistans 
• bedöma om vård- och omsorgsnämnden har en tillräcklig styrning och uppföljning av verksamhet och ekonomi samt  
• bedöma om den interna kontrollen avseende utbetalningar som rör personlig assistans är tillräcklig. 

De förbättringsområden Stadsrevisionen tar upp är  

• Nämnden behöver säkerställa att det görs uppföljningar på individnivå och att det finns tid och resurser för detta.   
• Oklarheter beträffande när kunden har egenvård då det saknas riktlinjer för detta. 
• Inom personlig assistans sker en underrapportering när det kommer till kvalitetsindikatorer såsom klagomål och avvikelser.   

Nämnden skickar nu sitt yttrande på granskningen inklusive svar på förbättringsåtgärder till Stadsrevisionen. 

Informationskampanj ska ge trygga äldre 

Ärende 10. Informationsinsatser mot brott riktat mot äldre 

Bedrägerier och andra brott, särskilt riktade mot äldre personer, är ett ökande problem i samhället. Vård- och omsorgsförvaltningen har tagit fram en informationskampanj för att årligen löpande informera äldre i kommunen om hur de kan skydda sig.  

Målet med kommunikationen är att vård- och omsorgsförvaltningen ska ha bidragit till arbetet med att öka tryggheten och minska risken att bli utsatt för brott, tillsammans med stadens övergripande förvaltningar. 

Bland kommunikationsaktiviteterna finns bland annat notiser i Lokaltidningen, korta upplysningsfilmer i Sundskanalen samt att regelbundet uppmärksamma problematiken i våra sociala kanaler och på våra webbplatser.