Grattis till oss! 🏆

Vård- och omsorgsförvaltningen tog hem två fina priser i samband med utdelningen av interna kvalitetsutmärkelser för 2019/2020. SoL-teamet vann silver i kategorin ”årets arbetsplats” och ledningsgruppen fick pris för ”årets misstag”.

SoL-teamet, som arbetar med att ge pedagogiskt stöd till kunder inom LSS-verksamheten, vann en ärofylld silvermedalj som årets arbetsplats. Priset är en kompetenscheck på 75 000 kr, blommor och lite bubbel.

Marie Eltén, enhetschef för SoL-teamet, hur känns det?
”Det känns så kul att få ett kvitto på vårt goda arbete och samtidigt marknadsföra Solteamet för de människor som inte visste att vi fanns, känns väldigt speciellt och ärofyllt.”

Varför vann ni priset tror du?
”Vårt specifika sätt att arbeta samt att motiveringen inte bara handlade om vårt arbetssätt utan också om vad man kan åstadkomma om man hjälper och stöttar varandra, kollegor emellan. Inom SoL-teamet har vi en god sammanhållning med fin gemenskap som sprids när vi är ute hos våra kunder.”

Hur har ni firat?
”Vi har firat med smörgåstårta och alkoholfritt bubbel. För prispengarna ska vi göra arbetsgruppen ännu mer sammansvetsad med bland annat en studieresa och annat förstärkande teamarbete. När corona gått i dvala så ska vi fira med en god AW, hela gänget.”

Årets misstag

Det andra priset, årets misstag, kanske inte låter som det mest åtråvärda priset, men det kan faktiskt vara precis tvärt om. Att våga göra misstag, våga testa och tänka nytt är en del i stadens utvecklingsarbete och något att vara stolt över.

Själva misstaget var en satsning på körkortsutbildningar som fick en besk eftersmak. För att kunna ge fler medarbetare inom hemvården körkort, sökte förvaltningen och fick pengar till det ur en omställningsfond. Bakslaget kom när utbildningarna ledde till en förmånsbeskattning. Lärdomen är att bli bättre på se helheten, stämma av förslag utifrån olika perspektiv innan beslut och att ha kunden i fokus. Priset är en vandringspokal, blommor och en prissumma på 50 000 kr.

Juryns motivering till silvermedalj årets arbetsplats:
Med stort hjärta visar Solteamet hur de tillsammans skapar delaktighet och ger feedback i arbetet. Deras gemenskap och interna styrka gör att de kan använda varandra som stöd i vardagen, i utveckling och för att hålla energin uppe. Tillsammans jobbar de med ständiga förbättringar med kundens fokus och stöttar varandra i det dagliga arbetet.

Juryns motivering till årets misstag:
Misstaget om körkortsutbildningar visar att även med god tanke, ambition och intention kan misstag göras som kan leda till värdefulla lärdomar för verksamheten. Lärdomen innehåller bland annat vikten av kundens fokus, helhetsperspektiv och samspel. Ledningsgruppen
på vård- och omsorgsförvaltningen prisas för sitt mod, långsiktiga lärande och för de lärdomar som de tillsammans har nått fram till.

Läs mer om stadens interna kvalitetsutmärkelser:
https://intranat.helsingborg.se/organisation/kvalitetsutmarkelser/