Nyanställd på vård- och omsorgsförvaltningen

På vård- och omsorgsförvaltningen arbetar vi med människor. Riktiga människor. Människor som, precis som du, lever livet. Alla vi medarbetare bidrar på olika sätt till att stadens äldre och personer med funktionsnedsättning ska kunna leva ett rikt och självständigt liv.

VI har en vision, en verksamhetsidé och fem kärnvärden du behöver känna till.

Du som är anställd i kommunen är en offentlig tjänsteperson oavsett var i organisationen du arbetar och oavsett vilka arbetsuppgifter du har. Det innebär till exempel att:

• du inte ska låta dig styras av dina personliga uppfattningar när du utövar ditt uppdrag
• det är viktigt att ha struktur på allmänna handlingar
• veta vilka handlingar som ska diarieföras.

Mer information om vad det innebär att vara tjänsteperson hittar du på Portalen under Juridik och administration.

• Du får inte lämna ut uppgifter om de personer du möter i ditt arbete till familj, vänner och andra.  
• Tystnadsplikten gäller också mellan personal. Ett undantag är om personalen behöver informationen för att kunna utföra sina arbetsuppgifter.  
• Tystnadsplikten gäller även efter att du har avslutat din anställning. 

Tystnadsplikten är formell och ska avtalas skriftligen via blanketten Avtal om sekretess och tystnadsplikt. 

Alla verksamheter ska arbeta utifrån våra processer. Processarbetet är pågående och alla styrdokument, rutiner, blanketter och andra underlag som behövs för det dagliga arbetet hittar du i vårt systemstöd Canea.  

Förutom systemstödet använder vi flera dokumentationssystem för information om kunder och hyresgäster. Dessa system måste du lära dig och använda. 

Du är en del av något större. Genom ditt medarbetarskap bidrar du till att göra din arbetsplats till en plats att trivas på och staden till en organisation att växa i.

Staden har en medarbetar- och ledarpolicy som beskriver de förväntningar som staden har på oss som medarbetare och ledare, lär mer om den på HR-sidan.

På HR-sidan kan du även hitta verktyg, övningar och uppgifter som kan hjälpa dig att utvecklas i ditt medarbetarskap.

Du som arbetar i kundnära vård och omsorg har arbetskläder genom arbetsgivaren.

Läs mer om vad som gäller för arbetskläder.

Alla anställda inom vård- och omsorgsförvaltningen har en mobil tjänstetelefon. Du får introduktion av din mentor/enhetschef i vad som gäller för just din arbetsplats och hur du använder mobiltelefon.

Via mobiltelefonen kan du bland annat läsa intranätet, delta i teamschattar och teamsmöten samt skicka och ta emot epost. Vissa verksamheter har egna appar för arbetskort och signering.

På Portalen finns en samlingssida för allt som gäller telefoni.

Som medarbetare ansvarar du för att kontrollera att den lön som du har fått utbetald stämmer. På HR-sidan kan läsa om hur du anmäler konto för löneutbetalning, var du hittar din lönespecifikation och när lönen betalas ut.

Har du frågor gällande din lön vänder du dig till din chef.

Om du har frågor om löneutbetalning och pension vänder du dig till HR-servicecenter. Tel 042-10 20 00, hrservicecenter@helsingborg.se

Löneutbetalning, e-lönespecifikation och bankkonto

Du registrerar och rapporterar din arbetstid, avvikelser och frånvaro samt ansöker om de flesta typer av ledighet i HR-systemen.

Som anställd i Helsingborgs stad omfattas du av flera olika försäkringar via våra kollektivavtal och din arbetsgivare betalar din kollektivavtalade tjänstepension. Dessutom har du möjlighet till olika förmåner i din anställning.

Läs mer om din lön och de övriga ersättningar och förmåner som du får genom din anställning på HR-sidan.

Du och alla andra medarbetare inom staden ska ha en god arbetsmiljö som kännetecknas av delaktighet, trygghet, öppenhet och arbetsglädje.  Du har rätt att bli behandlad på ett respektfullt sätt och vara en del av den sociala gemenskapen på arbetsplatsen. Därför har staden en uttalad nolltolerans mot kränkande beteende.

Ta del av nödvändig information om din arbetsmiljö och hälsa på HR-sidan.

Det är viktigt att du som medarbetare har rätt kompetens för ditt uppdrag. Det finns goda förutsättningar för kompetensutveckling och karriärutveckling inom staden.

Läs mer om stadens kompetens- och karriärutveckling på HR-sidan

Läs mer om kompetensutveckling inom vård- och omsorgsförvaltningens här

Som medarbetare i Helsingborgs stad har du möjlighet att få upp till 3000 kronor per år i ersättning för kostnader för friskvård och motion.

Läs om vad du kan få ersättning för och hur du ska göra för att ansöka om ersättning på HR-sidan

När du blir sjuk ska du kontakta din chef eller en annan utsedd kontaktperson första sjukdag. På din arbetsplats finns rutiner för sjuk- och friskanmälan. Är du osäker på hur rutinerna ser ut på din arbetsplats kontaktar du din chef.

På HR-sidan kan du läsa mer om sjukdom och vad som gäller kring karensavdrag, ersättning, rehabilitering, med mera

För att må bra på jobbet är det viktigt med återhämtning.

På HR-sidan kan du läsa om vad som gäller kring uttag och förläggning av semester samt hitta information om när du har rätt till annan ledighet från arbetet.

Delaktighet handlar om att alla medarbetare på olika sätt ges möjlighet att påverka sin arbetssituation och bidra till arbetsplatsens och stadens utveckling.

På arbetsplatser med minst fem medarbetare ska det finnas ett lokalt arbetsmiljöombud. Arbetsmiljöombuden arbetar för att du och dina kollegor ska må bra på och av jobbet.

På HR-sidan kan du läsa om stadens samverkansavtal, se information om arbetsmiljöombud på din arbetsplats samt hitta kontaktuppgifter till fackliga företrädare.

Här hittar du kontaktuppgifter till de fackliga representanter på vård- och omsorgsförvaltningen samt protokoll från de fackliga mötena.