Mobbad eller trakasserad? Så här agerar du

Helsingborgs stad har nolltolerans mot kränkande särbehandling och trakasserier. Ändå förekommer det ibland på våra arbetsplatser. Vet du vem du ska vända dig till om du själv eller en arbetskamrat blir utsatt? Och vad är chefens ansvar?

Helsingborgs stad har en rutin för hur sådana händelser ska hanteras, men rutinen behöver bli mer känd. Det visade den senaste medarbetarundersökningen.

De allra flesta på AMF, 87,4 procent, svarade att de inte känt sig kränkta eller mobbade på arbetsplatsen, vare sig av arbetskamrater, chefer eller invånare. Men några medarbetare uppgav att de känt sig utsatta och att de inte visste vem de skulle vända sig till för att få stopp på trakasserierna.

Vad är kränkande särbehandling?

Det är alltid den utsatte som avgör om beteendet är kränkande och ovälkommet.

• Kränka = att genom ord eller handling förnedra någon eller några
• Särbehandla = att behandla någon annorlunda än andra

Trakasserier är kränkande särbehandling som har samband med någon eller några av diskrimineringslagens sju diskrimineringsgrunder. De sju är: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning och ålder.

På HR-sidan finns samlad information kring kränkning, trakasserier och repressalier.

Cheferna ansvarar för arbetsplatsens arbetsmiljö. Får de veta att det förekommit kränkande särbehandling eller trakasserier ska de agera snabbt.

– Som arbetsgivare har vi ett ansvar för att arbeta mot kränkande särbehandling. Det är nolltolerans. Det är viktigt att alla känner till stadens regler för hur vi ska agera vid kränkande och oönskat beteende, säger HR-chef Annette Birr.

Vad ska du som är medarbetare göra?

•  Säg ifrån – kräv att beteendet upphör! Om du tycker att det är svårt att själv säga ifrån, be någon på arbetsplatsen att hjälpa dig.
•  Om inte beteendet upphör, sök stöd hos chefen, alternativt chefens chef, kollega eller arbetsmiljöombud eller HR-funktionen på AMF.
•  För anteckningar om vad som hänt eller sagts.
• Om du blivit utsatt för kränkande särbehandling och trakasserier ska du göra en anmälan i arbetsskadesystemet Lisa”. Du hittar Lisa i HR-systemportalen. Klicka på Arbetsskada & tillbud i den blå listen.

Här når du vår HR-avdelning och här hittar du namnen på AMF:s arbetsmiljöombud.

Vad ska du som är chef göra?

• Ta reda på vad som hänt
• Planera och genomför åtgärder
• Följ upp åtgärder

Här hittar du stöd för att hantera kränkningar på arbetsplatsen.

Prata om kränkning

Medarbetare har också ett ansvar att bidra till en god arbetsmiljö och att tala om ifall det finns brister. Men det är kanske inte alltid så lätt.

Ett sätt att få ett bättre arbetsklimat är att prata med varandra. Vad tycker du är viktigt att ta upp? Har du tänkt på någon typ av kränkning eller situation som du skulle vilja diskutera med dina kollegor. Lyft frågan, på exempelvis APT.

Om du vill förbereda dig så hittar du gruppövningar och lästips i stadens stödmaterial för jämställdhet och mångfald; LikaOlika

Helsingborgs stads rutin

Ladda ner stadens riktlinjer och rutin gällande kränkande särbehandling och trakasserier, sexuella trakasserier och repressalier.