Att jobba med innovation

Vi vill ta tillvara på alla goda idéer som medarbetare i staden har. Du får självklart hjälp att komma vidare med din idé. På varje förvaltning finns det innovationsledare som du kan vända dig till..

Vi arbetar med innovation från tre håll

1. Idédriven innovation

2. Utmaningsdriven innovation

Staden har formulerat femton utmaningar som vi tillsammans ska prioritera att jobba med. När vi jobbar med innovation kopplat till utmaningar finns inte alltid en tydlig idé eller lösning, utan vi jobbar brett med att utforska vilka olika aktörer som berörs av utmaningen, vilka behov som kan ligga bakom. Vi verkar över verksamhets- och sektorsgränser och har till slut många olika idéer och lösningar som kan bidra till att lösa utmaningen.

3. Möjlighetsdriven innovation

Innovationsmodellen

Strukturerat innovationsarbete är mer framgångsrikt. Därför behöver vi ha ett ramverk att förhålla oss till som hjälper oss att kommunicera över förvaltningsgränser. Eftersom vi inte kan ha en tydlig plan när vi utforskar, måste processen vara stegvis. Ju mer vi lär oss, desto mindre blir risken att investera i projektet och vi kan våga lägga ner mer resurser, gräva djupare och utveckla vidare.

Stadens innovationsmodell visualiserar processen från idé till implementerad innovation. Innovationsmodellen består av fyra steg. Modellen används oavsett från vilken utgångspunkt som vi har startat processen, det vill säga oavsett om den från början var idédriven, utmaningsdriven eller möjlighetsdriven. Som stöd i innovationsarbetet finns guider och mallar, läs mer på webbplatsen Innovation i Helsingborg.

Innovationsmodellens olika steg

Utforska idé

Utforska upplägg

Utveckla pilot

Här utvecklas minsta möjliga lösning för att kunna testa hypotesen, bra nog för att möta behoven. Lösningen testas och justeras kontinuerligt för att se om effekterna och värdet uppnås. Under testperioden utvärderas lösningen för att se om den skapar tillräckligt värde eller om den ska läggas ner.

Skala

Om piloten anses skapa tillräckligt värde kan lösningen skalas upp. Det betyder att lösningen ska utvecklas till en färdig produkt eller tjänst som kan användas i en eller flera av stadens verksamheter.

Många bitar ska på plats innan en lösning skalas upp. Det ska finnas tydliga resultat från piloten, förslag på hur lösningen ska utvecklas, var i organisationen den ska förvaltas och beräknad effekthemtagning.

Avbrutna eller realiserade initiativ

En idé ses som realiserad när den är en färdig lösning som används i en eller flera av stadens verksamheter.

Initiativ avbryts också av olika anledningar, i olika faser av processen. Ofta handlar det om att lösningen inte matchar de behov som finns, varken funktionellt eller ekonomiskt.

Exempelvis kan kostnaden i förhållande till effekter vara för stor eller har man hittat en annan bättre lösning. Även lyckade test kan avbrytas, om de inte implementerats i någon av stadens verksamheter.

Klicka på bilden för att se den i större format.

Bedömningskriterier och beslut om innovationsmedel

Innovationsmodellen innehåller tre större beslutspunkter:

1. Beslut om tid

2. Beslut om pengar

3. Beslut om att skala upp

När vi utvecklar en pilot är det även kontinuerliga beslutspunkter för innovationsteamet inför varje test eller hypotes: skapar vi värde och ska fortsätta eller bör vi lägga ner?

För att underlätta för stadens förvaltningar att ta beslut om satsningar på innovationsinitiativ finns ett antal bedömningskriterier som vägledning. Ju fler av kriterierna som ett initiativ uppfyller, ju högre sannolikhet att det initiativet är en möjlig innovation.

Våra bedömningskriterier:

Löser ett behov inom ett strategiskt område (utmanar kärnverksamheten eller löser en av stadens gemensamma utmaningar).
Har stor utväxlingspotential i värde (finns skalbarhet).
Har en tänkbar nationell/global nytta.
Har teknisk höjd (om teknik inblandat).
Är datadrivet (kan mäta effekter).
Finns inte med i ordinarie utvecklingsplan.
Görs i samarbete med andra (invånare, akademi, föreningsliv, näringsliv, annan offentlig aktör, etcetera).
Har en engagerad idébärare.
Har ett osäkert resultat (kan leda till disruption).

Varje förvaltning beslutar om sina pengar och förvaltningen beviljar innovationsmedel inför att en pilot utvecklas. Staden uppmuntrar till samfinansiering av gemensamma initiativ.

Innovationsmedel – vad får pengarna användas till?

Pengarna får användas till specifika innovationsinitiativ. Kostnaderna ska kunna kopplas direkt till ett innovationsinitiativ och dessa initiativ ska kunna följas upp. Pengarna kan även användas till uppskalningar.

Exempel på kostnader som kan hänföras till piloter:

Vikarier som ersätter idébärare (för att idébärare ska kunna frigöras).
Konsulter som hjälper till att utföra piloten.
Teknik som behöver anskaffas/utvecklas för att utföra piloten.
Material och lokaler som behövs till piloten.

Pengarna får inte användas till att anställa personal som allmänt arbetar med innovation, till exempel innovationsledare.

Innovationsinitiativ

Varje innovationsinitiativ ska finnas beskrivet på innovation.helsingborg.se. Innovationsledaren ansvarar för att portföljen av initiativ är uppdaterade och kvalitetssäkrade.

Portföljhantering

Portföljhantering innebär att vi synliggör de satsningar vi har utifrån olika parametrar i syfte att analysera och styra innovationsarbetet i önskad riktning och ge oss chansen att sprida risk. Fokus i staden är att arbeta främst med initiativ som påverkar vår kärnverksamhet i positiv riktning, men även att fokusera på stadsövergripande utmaningar som utgår ifrån våra invånares behov.

Innovationsledaren ansvarar för att hålla ihop och sätta samman portföljen som helst ska ska flera olika slags initiativ. Ledningsgrupperna på förvaltningarna är ansvariga för att analysera och identifiera förflyttningar samt göra eventuella prioriteringar.

Redovisning av stadens satsning på välfärdsinnovation

Kopplat till innovationsmodellen har vi tre nyckeltal som vi följer.

Nyckeltal Status

1. Antal idéer som blivit pitchade till innovationsråd

2. Antal piloter som testas

3. Antal piloter som är under uppskalning

Utöver de tre nyckeltalen följer vi också chefers upplevelse av innovationskulturen genom en enkät i ledarutvecklingsprogrammet Samspel Helsingborg.