Jobbtorget Scala, arbetsmarknadsförvaltningen

Jobbtorget Scala är vinnare av guld i utmärkelsen årets arbetsplats.

Vinnare av guld i 2021 års utmärkelse Årets arbetsplats

Juryns motivering: På Jobbtroget Scala löser de utmaningar tillsammans, lär av varandra och nyttjar den breda kompetensen som finns i gruppen. Med mod, flexibilitet och vilja att utvecklas är de en nytänkande arbetsplats med ständig fokus på invånaren. Jobbtorget Scala prisas för sin gemenskap, samspel och sitt hållbara arbetssätt.

Så här säger personen som har föreslagit jobbtorget Scala till årets arbetsplats:

Beskriv hur ni är delaktiga och har ett bra samspel på arbetsplatsen
”På enheten Jobbtorget Scala ställer vi ALLTID upp för varandra och för verksamheten i ur och skur. Vi hugger i, hoppar in och hjälper till där det för tillfället behövs. Detta är något som vi själva är väldigt stolta över, då vi arbetar med väldigt många olika uppdrag. Inställningen är att det inte finns några problem som vi inte kan lösa tillsammans. Vi samspelar också med övriga enheter inom förvaltningen och med externa samarbetspartners som har fokus på samma målgrupp, det vill säga arbetssökande försörjningsstödstagare. För att utveckla samspelet med andra och visualisera och marknadsföra aktuella möjligheter för de vi är till för har vi till exempel startat Scala News, ett nyhetsprogram för kollegor i andra enheter, som sänds regelbundet med inslag av och med kollegor och samarbetspartners.

Som redan nämnts, så samspelar vi internt kring många uppgifter/uppdrag och en av dem är kundvärdsrollen. Som kundvärd möter vi och ger service till både invånare och personal på plats i Scala (Gasverksgatan 2), via telefon, mail eller Zoom. För att göra ett bra jobb krävs både systemkompetens och digital kompetens samt att ständigt hålla sig uppdaterad och vi lär av varandra kontinuerligt. Det vi ofta får input kring från invånare och medarbetare är att vi är duktiga på ett riktigt bra bemötande. Vi kollegor emellan har många, både planerade och spontana, digitala och fysiska möten i olika konstellationer för att lösa den löpande verksamheten och hålla alla uppdaterade. Givetvis har vi också regelbundna digifysiska fikor och hälsopass som kollegor håller i.

En annan sak vi samspelar kring är OCN – validering enligt en strukturerad nationell metod. Våra deltagare kan till exempel utifrån förutsättningar/behov påbörja sin validering hos oss och sedan ta med sig den ut på en praktikplats. Detta möjliggörs tack vare flexibilitet, arbete över enhetsgränser och samspel med arbetsgivare/arbetsplatser och ett gemensamt ansvar för att säkerställa att olika läranderesultat/kompetens uppnås. Även i vårt stadsdelsarbete är vi möjliggörare som påverkar och samspelar med andra förvaltningar för att skapa förutsättningar för invånare i stadsdelarna. Dialoger förs också med civilsamhällets aktörer för att skapa plattformar där invånare kan verka. I samverkan med Näringsliv- och matchning erbjuds ungdomar sommarpraktik där ungdomar får arbeta med entreprenörskap och innovation i syfte att bidra med sina idéer och perspektiv på den framtida staden. Tillsammans med Näringsliv- och matchning genomför vi även branschveckor och jobbmässor. Jobbmässorna sker även i samverkan med Helsingör.”

Beskriv hur ni utvecklar er verksamhet, era kompetenser och provar nya arbetssätt
”Detta är något av vår starka gren. När pandemin slog till tog det oss mindre än tre veckor att ställa om hela verksamheten. Från att ha träffat våra deltagare helt fysiskt hittade vi blixtsnabbt nya arbetssätt och nya kanaler för att fortsätta vara möjliggörare för de vi är till för. Vi började föreläsa och ha gruppaktiviteter digitalt, spelade in informativa filmer och spred dessa i våra digitala kanaler för att underlätta för våra invånare att kunna ta del av utbudet och få stöd i att komma vidare mot arbete eller studier. Vi har successivt, i samverkan med de som utvecklar våra digitala verktyg, arbetat hårt med att öka användargraden och gemensamt utvecklat nya funktioner som gynnar våra invånare i deras väg mot arbete och studier. De digitala verktygen är Skills, U2 Work och Emely (AI-robot för att träna sig på både intervju och svenska). Det är vår enhet som i samspel för ut de digitala verktygen till övriga enheter.

I arbetet med målgruppen som inte har svenska som sitt modersmål arbetar vi kontinuerligt med nya, kreativa arbetssätt. Detta har vi gjort både före och under pandemin. Innan pandemin skapade vi en öppen och kreativ arena på plats i Scala där målgruppen fick möjlighet att träna svenska språket och samtidigt lära sig mer om samhället, arbetslivet och digitalisering. Under pandemin gick vi över till Zoom-aktiviteter. Idag omfattar språkutvecklande aktiviteter en ganska stor del av vår verksamhet. Vi samspelar, utvecklar och genomför till exempel arbetsinriktad svenska och samhällsorientering tillsammans med Vuxenutbildningen. Vi strävar efter att vara en språkutvecklande verksamhet och kommunikation är A och O. Inom vår enhet arbetar vi kreativt med kommunikationsutveckling och detta finns med i både verksamhetsplan och som en stående punkt på våra APT. På enheten var vi först ut med att utbilda språkombud. Detta är något som vi delat vår erfarenhet av och som nu omfattar ca 30 medarbetare inom förvaltningen. Språkombud ska kunna stötta både nyanställd personal och de invånare vi möter i att utveckla svenska språket på bästa sätt.

Inom vår förvaltning testas många nya idéer i syfte att få fler invånare till egenförsörjning. Många av dessa idéer utvecklas vidare och prövas i den operativa verksamheten i Scala. Vi har tränats i och blivit duktiga på att ställa om verksamheten snabbt för nya uppdrag/idéer och vi testar hela tiden nya arbetssätt genom att fila och skruva på idéer med invånaren i fokus. Förutom det som redan nämnts, kan det involvera allt från introduktionsveckor, temaveckor, branschveckor, jobbmässor och andra behovsinriktade insatser. De som tar del av vår verksamhet är också de som utvärderar den kontinuerligt. Vi lyssnar på inputen och försöker hela tiden förändra och förbättra verksamheten.”

Beskriv hur ni respekterar och tar tillvara varandras olikheter
”Personalen på vår enhet har tillsammans väldigt bred kompetens, både vad gäller utbildnings- och yrkesbakgrund och språklig kompetens. Här arbetar HR-utbildade, studie- och yrkesvägledare, beteendevetare, socionomer, integrationshandläggare och lärare tillsammans, både med specifika, men också gemensamma uppdrag. Det faktum att vi har bred kompetens och olika personliga styrkor gör att vi på ett bättre sätt kan möta invånare med olika utbildningsnivå, yrkesbakgrund och från olika nationaliteter. Våra uppdrag/insatser/aktiviteter rustas så gott det går med rätt personal/kompetens på rätt plats. Enheten består av ett antal starka personligheter och när det diskuteras är det högt till tak. Det finns en generell öppenhet och ett mod kring att dela sina egna tankesätt och en lyhördhet kring att få ta del av olika perspektiv. Kanske är detta också en bidragande orsak till att enheten är väldigt förändringsbenägen och i ständig utveckling.”

Beskriv hur ni tar till vara på varandras idéer och visar varandra uppskattning
”Vi har flera gemensamma dokument i Teams, som är kopplat till den löpande verksamheten och som bygger på att alla bidrar med sina idéer. På våra möten är vi duktiga på att lyfta varandra och uppmärksamma goda resultat. På enheten har det också skapats en kul tävling där det delas ut guldmedaljer kontinuerligt för olika förtjänstfulla insatser. Dessa kan personal sedan spontant ge vidare till varandra för att visa särskild uppskattning för något. Sammanfattningsvis: Jobbtorget Scala, eller som någon av oss kallar oss ”familjen Scala” är en härlig arbetsplats med fantastiska kollegor, som alltid står beredda att hjälpa till, testa och prova nya saker eller hitta lösningar på nya problem och frågeställningar. En arbetsplats med närhet till goda skratt och vänliga leenden. En plats där det finns plats för alla.”