Körkortsutbildningar, vård- och omsorgsförvaltningen

Vård- och omsorgsförvaltningen hjälper dig i frågor som rör omsorg om äldre och personer med funktionsnedsättningar. Körkortsutbildningar är vinnare i årets nytänk i kategorin misstag.

Vinnare av 2019/20120 års utmärkelse Årets nytänk i kategorin Misstag

Juryns motivering: Misstaget om körkortsutbildningar visar att även med god tanke, ambition och intention kan misstag göras som kan leda till värdefulla lärdomar för verksamheten. Lärdomen innehåller bland annat vikten av kundens fokus, helhetsperspektiv och samspel. Ledningsgruppen
på vård- och omsorgsförvaltningen prisas för sitt mod, långsiktiga lärande och för de lärdomar som de tillsammans har nått fram till.

Så säger personen/personerna som har föreslagits till årets misstag:

På vård- och omsorgsförvaltningen arbetar kloka och engagerade medarbetare som vill göra rätt. När verksamheten identifierat ett problem i hemvården där vi har medarbetare som saknar körkort föreslog att vi skulle ansöka om medel ur omställningsfonden. Förvaltningsledningen sa ja och vi beviljades 1,5 mnkr. Det är mycket pengar som skulle kunna finansiera en rad viktiga satsningar, men vi satsade på körkortsutbildningar. Genom en direktupphandling kunde vi erbjuda 27 medarbetare körkortsutbildning. De fick 30 körlektioner och lovade övningsköra privat. Vi såg bara fördelar, men gjorde massor med misstag på vägen. Vi säkerställde inte motivationen hos medarbetarna, hade de försökt utan att lyckas tidigare… Vi stämde inte av beslutet utifrån ett helhetsperspektiv och det därför hade vi inte tänkt på att detta skulle förmånsbeskattas. Eftersom vi inte pratat med kandidaterna om detta vid erbjudandet, fick det hanteras på ett schyst sätt.
LÄRDOMEN – vi fattar alltid bättre beslut om vi stämmer av förslaget utifrån olika perspektiv.