Myndigheten, vård- och omsorgsförvaltningen

Myndigheten på vård- och omsorgsförvaltningen är vinnare av brons i utmärkelsen årets arbetsplats.

Vård- och omsorgsförvaltningens myndighetsavdelning ansvarar för myndighetsutövning enligt socialtjänstlagen (SoL), lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) och lag om bostadsanpassningsbidrag (BAB).

Vinnare av brons i 2021 års utmärkelse Årets arbetsplats

Juryns motivering: Biståndshandläggarna på Myndigheten är en lyhörd arbetsgrupp som genom ett prestigelöst samspel, förändringsvilja och med stort engagemang genomför ett viktigt arbete för de invånare som behöver stöd i vardagen. Deras gemenskap och goda samarbete ger dem förutsättningarna att skapa möjligheter för andra.

Så här säger personen som har föreslagit myndigheten till årets arbetsplats:

Beskriv hur ni är delaktiga och har ett bra samspel på arbetsplatsen
Det är en ständigt pågående process i vår arbetsgrupp att samspela med varandra i olika frågor och situationer i det dagliga arbetet. Vi har, tar och tillåts att ta ett stort egenansvar med att vara delaktig i det dagliga arbetet och i det förändringsarbete som sker kontinuerligt i vår verksamhet.

Vi är uppmärksamma och lyhörda för varandras tankar och funderingar. Vi samtalar mycket med varandra för att få olika perspektiv vilket är utvecklande för alla i sin egen roll. Vår chef uppmuntrar oss att komma med idéer och förslag som vi tittar på, samtidigt är det tydligt att det är chefen som avgör i slutändan. Allt kan inte genomföras, i alla fall inte samtidigt.

Vi uppmuntras till rörelse, promenader, småpauser under arbetsdagen och påminns om vikten av att ta hand om oss i tider av mycket arbete hemifrån. Vi använder oss av walk and talk vid medarbetarsamtal när det är möjligt. Det finns möjlighet att träffas ute för de viktiga samtalen och mötena. Vi har deltagit i Staffinmotion vilket uppmuntrar till fortsatt rörelse i vardagen. Att upprätthålla den sociala kontakten med varandra när många arbetar hemifrån är viktigt och vi hade en inarbetad fika en gång i veckan där vi turades om att bjuda på fikabröd och en gemensam fredagsfrukost. Under pandemin när allt fler arbetar hemifrån har det istället blivit träffar via Teams.

Beskriv hur ni utvecklar er verksamhet, era kompetenser och provar nya arbetssätt
De flesta av oss arbetar i team och har regelbundna arbetsrelaterade möte med teamet där även chefen ingår regelbundet. Medarbetare som inte ingår i teamen har avstämningsmöte regelbundet med chefen. En viktig punkt i dessa möte är hur man mår. Det finns en grundsyn i att vi hjälper/ stöttar varandra när någon är extra hårt belastad av arbete eller i privatlivet.

Under våren har hela avdelningen – myndighetschef, enhetschef och all personal genomgått Stjärnmärktutbildning som är en kvalitetsmärkning inom demens/kognitiv sjukdom. Vi har tagit oss an nya utmaningar genom utbildningen i egen regi. Vi har haft dialoger, reflektioner i små och/eller större grupper och använt oss av varandras kompetenser och erfarenhet för att öka förståelse i situationer som kan kännas svåra. Vår verktygsväska har utökats genom att dela varandras kunskaper och samtidigt fått nya perspektiv genom utbildningsmaterialet.

Ett nytt dokumentationssystem och utredningsförfarande har införts som krävt stort engagemang av alla. För att hantera detta så smidigt som möjligt har en tjänst frigjorts och möjliggjort för stöd i förändringsarbetet och kunskap om systemet på djupet som kommer alla till dels.

Avdelningen har de senaste åren genomgått stora förändringar och ökat i personalstyrka, där vi gått från två mindre grupper till fyra varav en har en egen inriktning, från två chefer till att vara en chef som sammanhåller hela gruppen. Ändrade rutiner, regler och lagar innebär att arbetet ständigt förändras. Teamen förväntas och bjuds in till medverkan. Synpunkter tas på allvar och ett gemensamt mål är att utvecklingen ska innebära förbättringar och där är vi på god väg. Det tas emot positivt och är ofta möjligt att gå på fortbildning/utbildning enskilt eller i grupp som kan tillföra arbetsgruppen mer/fördjupad kunskap. Kunskapen delges till kollegorna vid våra gemensamma möten. Exempel är utbildningar inom hbtqi och psykisk ohälsa.

Via en innovationssprint tog en grupp fram ett förslag, som nu införts, till förändring av våra möten med en dagordning som ger var och en utrymme att delta aktivt och där ansvaret är fördelat. Vi har gått från att chefen informerar till att vi diskuterar och planerar. Mötena är mer effektiva och strukturerade, mer blir gjort på kortare tid men känns inte stressigt. Vår enhet ses och är numera en del i förarbetet inför förändringar i förvaltningen som i slutändan påverkade oss tack vare ett ledarskap som syftar till delaktighet. Det är när alla enheters kunskap och erfarenheter tas tillvara som vi kan nå en stabil utveckling.

Beskriv hur ni respekterar och tar tillvara varandras olikheter
Det finns utrymme att utmana sig själv att våga försöka med vetskapen om att stödet finns hos kollegorna om/när det behövs. Vi vågar be om hjälp när det behövs. Vi är olika och det är på grund av det som vi kan utvecklas. Genom att både fråga om hjälp och att våga erbjuda sitt stöd när det behövs kan vår kunskap och erfarenhet komma fler till dels.

Beskriv hur ni tar till vara på varandras idéer och visar varandra uppskattning
Genom att det finns utrymme på våra möten att ta upp tankar och idéer så har vi skapat möjligheten, nu är det dags att ta tillvara på den möjligheten på riktigt. Genom ett mail, ett samtal eller SMS till varandra med återkoppling kring ärende där vi reflekterar. På kontoret har vi ett bord i korridoren där det ofta finns utsmyckning, en uppmaning eller en godsak som gör att man känner sig som en del i en helhet.