Utbildningar i Microsoft 365
Det är viktigt att du som chef avsätter tid för dina medarbetare för utbildning efterhand som de blir tillgängliga. Utbildningarna är viktiga för att medarbetarna ska kunna komma igång. Det är först när vi kan nyttja Microsoft 365 fulla potential som vi kan få maximal effekt.
IC365
Vi har tidigare lanserat utbildningsportalen IC365 i staden, där du kan ta del av information om hur de vanligaste verktygen i Microsoft 365 fungerar. Utbildningsportalen erbjuder korta och enkla guider samt webbinarier, och du kan enkelt söka efter de funktioner du vill lära dig mer om.
Hbg learns
Nu har vi också lanserat tre utbildningspaket i Hbg learns. Dessa paket har satts samman för att säkerställa att du och dina anställda får den kunskap ni behöver för att använda Microsoft 365 på ett säkert sätt. Syftet är att ge dig grundläggande kunskaper om hur Teams fungerar, vilket kommer att hjälpa dig att arbeta effektivt.
Utbildningspaket 1: Introduktion till Microsoft 365 i Helsingborgs stad
Styrgruppen för införandet av Microsoft 365 har beslutat att denna ska vara obligatorisk för alla medarbetare i staden. Denna utbildning är för alla som arbetar med information och har dialoger med andra och därmed behöver känna till varför vi använder Microsoft 365 (bland annat Teams) i Helsingborgs stad, vilka principer som gäller, hur du får hjälp och stöd och vilka möjligheter som finns. Efter utbildningen ska du kunna och förstå:
- Vad som menas med Microsoft 365 i molnet och vilka delar som ingår.
- Stadens grundläggande principer för informationshantering i Microsoft 365.
- Hur du loggar in säkert med tvåfaktorsinloggning (MFA).
- Hur du får hjälp och stöd.
- Hur du loggar in i Microsoft 365 via webben (Office.com).
Uppskattad tidsåtgång för hela utbildningen är cirka 35 minuter.
Utbildningspaket 2: Arbeta och samarbeta i Teams
Denna är inte obligatorisk med starkt rekommenderad för stadens medarbetare. Utbildningen är för alla som arbetar med information och har dialoger med andra och därmed behöver känna möjligheter, begränsningar och inställningar i Teams i Helsingborgs stad. Efter utbildningen ska du kunna och förstå:
- Göra inställningar i Teams.
- Skapa, spara och dela dokument i Teams.
- Boka och delta i Teamsmöten.
- Kommunicera på olika sätt i Teams.
- Söka och hitta innehåll
- Navigera i Teams.
- Förstå hur Teams fungerar.
- Förstå olika typer av chattar i Teams.
Uppskattad tidsåtgång för hela utbildningen är cirka två timmar.
Utbildningspaket 3: Organisera i Teams
Denna utbildning är för alla som organiserar samarbeten inom och mellan förvaltningar och med externa parter. Den är för medarbetare som behöver känna till de verktyg, inställningar, begränsningar och möjligheter som finns i Teams för organisatörer i Helsingborgs stad. Efter utbildningen ska du kunna och förstå:
- Beställa och namnge ett team i Teams.
- Administrera, organisera och avsluta ett team i Teams.
- Ta ditt ansvar som teamägare i Helsingborgs stad.
- Hantera behörigheter och roller i Teams.
- Veta hur du tilldelar roller.
- Skillnaderna mellan olika team-typer, kanaltyper och roller.
- Känna till vilka appar som finns för att organisera information, dokumentation och möten.
- Känna till och hantera olika mötestyper som exempelvis möte, webbinarium och livehändelse.
Uppskattad tidsåtgång för hela utbildningen är cirka en timme och 30 minuter.
Tips på diskussionsfrågor till gruppen
Utbildning i verktyget OneDrive
Utbildningen vänder sig till alla medarbetare i Helsingborgs stad med tillgång till OneDrive. Du får bland annat lära dig hur du kommer igång med OneDrive, var du hittar din OneDrive och nyttorna med dina filer i verktyget. Uppskattad tidsåtgång för hela utbildningen är cirka 35 minuter
Stöd och hjälp
Om du har frågor kring utbildningarna vänder du dig i första hand till din förvaltnings Microsoft 365-samordnare. Dina medarbetare kan vända sig till förvaltningens coacher om de har funderingar eller frågor. Medarbetare kan hitta sina coacher på respektive förvaltning via Hubben i Teams.
Om du upptäcker något fel på utbildningarna kan du kontakta utbildningsansvarig Lotta Ahlberg.