Vänd på perspektiven
Det finns många olika parter som påverkar och påverkas av er verksamhet. I den här övningen synliggör och utforskar ni olika intressenters perspektiv på er verksamhet och hur de förhåller sig till varandra.
Så här går det till
1. Börja med att tillsammans lista alla intressenter som påverkar och påverkas av er verksamhet. Vrid och vänd på resonemanget så att ni kommer på så många som möjligt. Det kan till exempel vara:
- Kunder/brukare/klienter/elever/uppdragsgivare eller liknande
- Andra avdelningar eller enheter och chefer eller medarbetare som arbetar där
- Ledning
- Facket
- Förtroendevalda
- Medborgare
- Samarbetspartners/organisationer som ni samverkar med
- Leverantörer
2. Ställ därefter följande frågor för varje intressent (x). Gå gärna laget runt under mötet om möjligt.
- Vad är viktigt för x?
- På vilket sätt berörs x av vårt sätt att arbeta? Ge konkreta exempel.
- Hur ser x på detta?
- Vad kan vi göra för att bidra till ett bättre samarbete med x?
3. Rita gärna upp de olika intressenterna på blädderblock/whiteboard och notera deras önskemål och behov. Kanske kan ni också se olika samband mellan dem?
4. Summera diskussionerna och avsluta med en gemensam reflektion:
- Vilka tankar får vi när vi ser de olika intressenterna?
- Vilka är viktigast i dagsläget? Vilka behöver vi prioritera? Hur kan vi göra det?
- Kan vi arbeta vidare med förbättringar utifrån de olika intressenterna?
- Hur upplevde vi övningarna? Vilken nytta kan vi ha av det?
Tips! Ni kan börja med att alla i gruppen gör övningen Min samarbetskarta som finns bland Jag-övningarna.