Stöd för chef: Hantera akuta arbetsmiljösituationer

Här hittar du information om hur du som chef ska agera vid en medarbetares dödsfall och vilken beredskap som krävs. Informationen är kompletterad med en utskrivbar checklista där du kan se vad du ska göra och bocka av.

Jobbar du på skol- och fritidsförvaltningen?

Här finns särskilda åtgärdslistor för när skolpersonal mister livet under eller utanför arbetstid.

När en medarbetare har utsatts för hot eller våld på arbetsplatsen ska du som chef:

• se till så att den utsatte inte lämnas ensam
• ansvara för att den utsatte får den vård, stöd och hjälp som behövs omgående, enligt arbetsplatsens rutiner för första hjälpen och krisstöd.
• i händelse av akut psykologisk kris ska du kontakta jourlinjen för akut krisstöd  på telefonnummer 070-6210642 (reservnummer 070-6210622). Läs mer om krisstödet ovan.
• kontakta anhöriga vid allvarliga händelser och se till att någon finns hos den utsatte medarbetaren till dess att hen kommer hem. Ordna så att den utsatte inte behöver ta sig hem själv
• informera arbetsmiljöombud och övriga medarbetare om det inträffade
• dokumentera händelsen i HR-systemet Arbetsskada och tillbud (Stella) och anmäl snarast till Arbetsmiljöverket om händelsen bedöms vara allvarlig
• kontakta företagshälsovården för ytterligare stöd

 

Uppföljning av akut händelse

• håll uppföljningssamtal med den utsatte inom en vecka och planera vid behov in ytterligare uppföljningssamtal
• utred händelsen och vidta de åtgärder som krävs för att förhindra att liknande situation händer igen.
• arbetsmiljöombud ska beredas möjlighet att medverka i detta arbete
• blir medarbetaren sjuk till följd av händelsen ska du följa stadens rutin för rehabilitering.
• vid behov kan uppföljningssamtal även ske med hela arbetsplatsen

Förvaltnings-/verksamhetsspecifika rutiner

Hantera hot och våld – skolans verksamhet och fritidshem (docx, 47 KB)
Hantera hot och våld – fritidsverksamhet (docx, 38 KB)

Vård- och omsorgsförvaltningens guide och rutin för hantering av hot och våld (pdf, 363 KB)

Socialförvaltningens rutiner/riktlinjer vid hot och våld

Miljöförvaltningens rutiner vid hot och våld

Stadsbyggnadsförvaltningens handlingsplan vid hot och våld

Säkerhet och trygghet på arbetsmarknadsförvaltningen

Kulturförvaltningens riktlinjer vid hot och våld

Stödjande dokument

Blankett/mall för anmälan om telefonhot (docx, 74 KB)

 

Om du misstänker att en medarbetare är påverkad på arbetet ska du agera omedelbart. Klargör för medarbetaren det allvarliga i situationen.

Du ska:

• avvisa din medarbetare från arbetsplatsen på ett betryggande sätt och om möjligt se till att medarbetaren kommer hem
• kontakta företaghälsovården och boka tid för provtagning/samtal
• kontakta HR-funktionen omgående för arbetsrättsligt stöd om att tillfälligt ta medarbetaren ur arbete (AB §10 mom. 1)
• ha ett arbetsrättsligt samtal med medarbetaren snarast efter inträffad händelse – om möjligt dagen därpå
• informera om att medarbetaren kan ta med sig ett fackligt ombud
• kontakta medarbetaren nästa arbetsdag om medarbetaren inte anmäler sig på arbetsplatsen
• göra löneavdrag för samtliga timmar då medarbetaren är frånvarande från arbetet
• dokumentera händelsen i HR-systemet Rehabilitering (Adato) genom att följa guiden Utreda rehabiliteringsbehov som du hittar inne i ärendet. Läs mer i rehabprocessen.
• informera berörd facklig organisation, om medarbetaren medger detta

Om medarbetaren förnekar att hen är påverkad och/eller avvisar erbjudandet om provtagning/samtal hos företagshälsovård, så kvarstår det allvarliga i situationen och din riskbedömning gäller.

För att få mer information om händelsen kan du kontakta arbetsplatsens arbetsmiljöombud och arbetskamrater.

 

Stöddokument

• Guide för chef – medarbetare med skadligt bruk (docx, 34 KB)

 

Om du får veta att kränkande särbehandling och trakasserier förekommer på arbetsplatsen är du skyldig att ta situationen på allvar och agera.