Platser kvar på grundkurs i tjänstedesign 9-10 april

Ska du jobba med att involvera invånare, föreningar eller företag i utveckling eller innovation? Då kan du passa på att gå grundkursen i tjänstedesign. Denna vår ges kursen 9-10 april och det finns fortfarande några platser kvar.

Grundkurs i tjänstedesign är en tvådagarskurs som är öppen för alla i Helsingborgs stad. Deltagandet är kostnadsfritt.

På kursen får du lära dig vad tjänstedesign är och hur det går till att utveckla tjänster med utgångspunkt i användarens behov. Efter avslutad utbildning har du en grundförståelse för hur processen går till samt på vilket sätt du kan använda dig av olika metoder. Kursen är framtagen av innovationsguiden vid Sveriges kommuner och Regioner.

Så anmäler du dig

Läs mer och anmäl dig via Hbg Learns.

För vem?

Grundkursen passar dig som arbetar i utvecklingsprojekt, med innovation, invånardialog eller har uppdrag att ta fram nya eller ändrade arbetssätt eller tjänster. Såväl chefer som medarbetare och förtroendevalda är välkomna att delta. Inga förkunskaper krävs. Ett tips från tidigare deltagare är att det är bra att gå tillsammans med en kollega från samma verksamhet. Då kan ni stötta och lära av varandra i ert fortsatta arbete efter kursen.

Lära genom att göra

Utbildningen är praktisk och fokus ligger på att lära genom att göra. Under kursen kommer du tillsammans med andra kursdeltagare att testa metoder som är vanligt använda inom tjänstedesign så som: intervju, observation, kundresa, idégenerering samt prototypframtagning.

Här kan du se en film på youtube om innovationsguidens arbetsmodell.

Eftersom kursen bygger på samarbete i grupp förväntas du delta aktivt och vara närvarande under hela kursdagarna klockan 8.30 – 16.30.

Mer information

Mer information om tjänstedesign hittar du här.

Har du frågor eller vill veta mer om kursen, kontakta Malin Johnsson, avdelningen för juridik och service vid stadsledningsförvaltningen, 042-10 62 17.