Vi får nytt växelsystem i april
Staden byter växelsystem i slutet av april och inte mars som det tidigare meddelats. Anledningen är att det har tagit längre tid än planerat att inventera och få rätt på alla telefonnummer som ska flyttas över till det nya telefonväxelsystemet One X.
– De stora förvaltningarna har behövt mer tid för att göra kunddatainsamlingen, säger Kaj Tiihonen projektledare. Det handlar om att kontrollera vilka telefonabonnemang som ska flyttas över till det nya systemet. Vi har utgått från listor från våra två nuvarande telefonsystem. När vi fått in alla listor så har vi i projektet gått igenom dem för att se till att allt stämmer. Först därefter kan vi skicka in till Telenor vilka abonnemang som ska finnas med. Styrgruppen har valt att flytta fram införandedatumet då det är viktigast att det blir rätt från början. Totalt rör det sig om 11 000 telefonabonnemang. Projektet har även tagit hänsyn till att inte införa det nya växelsystemet precis innan påskledigheten.
Färre antal abonnemang och fasta telefoner
I och med att projektet inventerat vilka telefonnummer som används har de kunnat hitta och säga upp telefonnummer som inte är i bruk. Under kunddatainsamlingen har projektet avslutat cirka 1500 abonnemang. Antalet fasta bordstelefoner har minskat från 1182 till 300.
Växelsystemet byts i tre steg
Det första steget kunddatainsamling är avklarat.
Projektet arbetar nu vidare med att bland annat testa ny utrustning. De ska se till att det blir bra lösningar för gruppnummer och andra tjänster som efterfrågas.
Steget efter handlar om att se till att de som behöver ny utrustning får det och att utbilda de som kommer att arbeta i det nya telefonväxelsystemet.
Flera fördelar med ny app
– Du som redan har en mobiltelefon kommer inte att påverkas av bytet av telefonväxelsystemet, säger Kaj Tiihonen. Du kommer att kunna ladda ner One X appen och får då tillgång till flera bra tjänster som du själv kan styra i din telefon.
Med hjälp av appen kan du på ett enkelt sätt
- hitta telefonnummer
- komma åt telefonkatalogen i telefonen
- se om kollegor är tillgängliga hantera din röstbrevlåda
- koppla vidare samtal
- lägga in vilket nummer som ska visas när du ringer
- du får en ny tjänst med nya systemet kallad Soft phone. På så sätt kan du ringa vanliga telefonnummer via datorn.