Jobba hemifrån eller på distans

Här finns information om digitala verktyg och tjänster som underlättar för dig som jobbar hemifrån eller på distans.

Så når du ditt material

AO (Always ON-VPN) är ett program som finns på stadens administrativa bärbara datorer. Med AO blir stadens nätverk tillgängligt var du än befinner dig. Med andra ord, du kan arbeta på datorn var som helst precis som om du var på jobbet. Här finns en guide på hur du kontrollerar din anslutning till stadens nätverk via AO.

Om du behöver komma åt vår it-miljö utifrån, till exempel med en privat dator, kan du logga in via http://login.helsingborg.se. För att logga in behöver du programmet Citrix. Här finns en guide hur du hämtar Citrix och loggar in.

Onlinemöten med Skype

Alla medarbetare i Helsingborgs stad har tillgång till Skype for business. Programmet möjliggör samtalsmöten med upp till 250 deltagare. Du kan även chatta, dela din skärm och dela dokument.

Guider:

Onlinemöten med Teams

En del av stadens medarbetare har även tillgång till Teams. Just nu pågår full aktivitet för att möjliggöra för alla medarbetare att få Teams under första delen av 2021. Här kan du läsa mer om Teams

Alla kan delta i Teamsmöten

Även om du ännu inte har fått en licens kan du ändå delta i Teamsmöten som någon annan bjudit in till.

Gör så här:

  • När det är dags för mötet går du till din kalender, öppnar upp det aktuella mötet och klickar på länken som tar dig till mötet.
  • Om du får frågan ”Hur vill du ansluta till Teams-mötet”, välj ”Fortsätt i den här webbläsaren”. Observera dock att det inte fungerar i Internet Explorer, du måste använda Edge eller någon annan webbläsare.
  • Gör eventuella inställningar för ljud och bild innan du trycker på “Anslut”.

Arbeta säkert på distans

Informationssäkerhet är viktigt även när du jobbar hemifrån.

  • Kom ihåg att skydda den fysiska åtkomsten till din dator när du arbetar hemifrån. Lås datorn när du lämnar den så ingen kan läsa din information.
  • Var uppmärksam på falska mejl eller sms som utger sig för att vara nyheter eller information om coronaviruset.
  • Om du får information som handlar om hur staden hanterar coronaviruset där man vill att du ska klicka, var då extra noga med att du kan verifiera källan. Tänk på att du kan få information från lite ovanliga håll just nu.
  • Överlag är det viktigt att se till att avsändaren är den de påstår sig vara. Detta kan du göra genom att dubbelkolla om e-postadressen är från en känd avsändare.
  • Verifiera alla länkar i e-post innan du klickar på dem. Om du ställer muspekaren på länken dyker den adress som den pekar mot upp.
  • Se upp för okända meddelande som ber dig öppna bilagor. Återigen är det viktigt att verifiera att de kommer från en känd avsändare. Om du är osäker är det alltid bäst att kontakta supporten, då skadorna kan bli stora.
  •  Var skeptisk mot alla meddelanden som ber dig att lämna ifrån dig känslig information. Det kan röra sig om till exempel användarnamn, lösenord, kreditkortsuppgifter eller liknande. Seriösa företag ber aldrig om denna typ av info via mejl eller hemsidor.

Är det säkert att använda offentliga nätverk för att ansluta till staden?

  • För fjärråtkomst in till staden använder vi Always ON-VPN, Citrix, OWA och Teams de skapar en säker anslutning över offentliga nätverk (exempelvis fria Wi-Fi- nätverk och hemnätverk) samt krypterar datatrafiken.
  • Det är en säker anslutning mellan din enhet och stadens nätverk som gör att ingen kan se innehållet i trafiken som skickas.
  • Vår bedömning är att säkerheten är god när vi loggar in via stadens lösningar.
  • Var uppmärksam när du loggar in i offentliga miljöer att ingen kan se när du skriver in ditt användarnamn och lösenord.
  • Använder du OWA kontrollera att du skrivit in rätt adress.

Ergonomi när du jobbar på distans

Det är viktigt att du har så bra ergonomisk miljö som möjligt även när du jobbar på distans. På prevent.se finns tips på hur du fixar en bra hemarbetsplats.

På Hbg learns kan du gå en kurs i hur du arbetar bättre hemifrån ur ett ergonomiskt perspektiv. Klicka här för att komma till utbildningen (använd webbläsaren Chrome).

Informationshantering och sekretess vid distansarbete

Om du kommer i kontakt med personuppgifter eller andra känsliga uppgifter i ditt arbete som omfattas av sekretess har du ett ansvar för att hantera dessa på ett säkert sätt. När du arbetar på distans har du samma skyldighet och ansvar att hantera känslig och sekretessbelagd information som du har på din ordinarie arbetsplats. Inför distansarbete är det viktigt att tänka på vilken typ av arbetsuppgifter som ska utföras och om de överhuvudtaget är lämpliga att utföra på distans. Läs mer på socialförvaltningens intranät.

Att leda på distans

När vi inte träffas lika mycket i vardagen ställs andra krav på våra chefer och ledare, både när det gäller struktur och kultur. Här hittar du tips och information om vad du behöver tänka på i din roll som chef.