E-tjänster

Digitaliseringsavdelningen kan ta fram e-tjänster för anmälningar eller ansökningar. I dessa typer av tjänster kan vi lägga till så kallade logikhopp som kortar ner antalet steg som användaren behöver göra för att fylla i e-tjänsten.

Digitalsieringsavdelningen kan skapa olika typer av bokningstillfällen. Ett exempel är att en invånare kan boka tid för budget- och skuldrådgivning. Ett annat exempel är att en lärare kan boka tid för aktiviteter för sin klass hos Miljöverkstaden.

Hantering av gallring kan automatiseras utifrån dina specifika behov. Som till exempel att ta bort hanterade ärende som är avslutade.

Integrationer frigör tid och effektiviserar verksamheten i sin helhet. Det innebär att  e-tjänsten kopplas samman med ett verksamhetssystem.

Fördelarna med att lägga till inloggning är flera:

• Invånaren loggar in på ett säkert sätt med sin e-legitimation.
• Invånaren kan få notifieringar som e-post eller som SMS, som denne kan ta del av på Min sida.
• Två eller flera personer kan signera en ansökan, till exempel två vårdnadshavare.
• En invånare kan ladda upp en bilaga som handläggaren kan hämta upp i administrationsverktyget. Och en handläggare kan ladda upp en bilaga som invånaren kan se och hämta på Min sida.