Nya rutiner för sociala medier
Använder du sociala medier i ditt arbete? Då behöver du känna till att vi har uppdaterat instruktionerna.
De nya instruktionerna gäller för alla konton inom staden, oavsett om de har en intern eller extern målgrupp. Du hittar de nya instruktionerna här.
Bilder, filmer och tävlingar
De viktigaste ändringarna rör bildpublicering och vad du måste tänka på när du lägger upp bilder eller filmer där det är människor med. Du kan fortsätta att publicera bilder och filmer på människor i sociala medier men du bör vara betydligt mer restriktiv än vad du varit tidigare. Innan du publicerar måste du göra en riskbedömning för att säkerställa att bilden är aktuell och att personen i fråga är medveten om att bilden ska publiceras. Läs mer om bildpublicering i sociala medier.
Vi har uppdaterat listan över vad som skyndsamt ska tas bort från sociala medier, det vill säga när någon skriver en kränkande kommentar eller lägger upp falsk information eller reklam i våra sociala medier. Något som är särskilt viktigt att hålla koll på nu under coronapandemin när falsk information och ryktesspridning cirkulerar på nätet.
Vi har också tagit fram information om vad som gäller för verksamheter som anordnar tävlingar i sociala medier. Som kommun ska vi vara restriktiva med tävlingar och med att lotta ut priser i sociala medier men det finns verksamheter som har det behovet för att kunna nå ut till en viss målgrupp. Läs mer om vad som gäller.
Guide hjälper dig att hantera negativa kommentarer
Det finns en ny praktisk guide för hur staden hanterar negativa kommentarer och inlägg i sociala medier. Guiden hittar du här.