Kriskommunikation

Vid en krishändelse är det viktigt att du håller dig informerad om händelsen och dess utveckling. Staden använder olika resurser och kanaler för att nå ut med information vid en kris beroende på situation.

Viktigast att känna till är Viktigt meddelande till allmänheten (VMA), läs mer om detta på Krisinformation.se.

Om möjligt går staden ut med information via helsingborg.se, Helsingborgs stads Facebook-sida och Helsingborg kontaktcenter.

Här är Helsingborg stads kriskommunikationsstrategi och dokumenten som är kopplade till strategin:

• Kriskommunikationsstrategi (uppdaterad 2021, pdf 187 kB).
• Rollkort (pdf 262 kB).
• Tomt rollkort (pdf 273 kB).
• Mall för att logga kriskommunikation (pdf 306 kB).