Om du är anställd inom Helsingborgs stad så kan du logga in för att få tillgång till all information och funktionalitet. Fyll i dina vanliga dator-inloggninsuppgifter nedan och klicka på logga in.
Användarnamnet och lösenordet till ditt konto på intranätet är alltid samma som du använder för att logga in på din jobbdator.
Besök webbadressen login.helsingborg.se och följ instruktionen, för att skapa ett nytt lösenord. Om det blir problem kontakta Servicedesk på telefon 10 50 50.
Förvaltningens nulägesanalys tydliggör hur verksamheten fungerar och vad vi behöver bli bättre på.
Genom nulägesanalysen försöker vi skapa en objektiv och faktabaserad bild av vårt nuläge. Vi tittar bland annat på behoven hos de vi finns till för, verksamhetens resultat och verksamhetens ekonomiska och personella förutsättningar samt hur trender och omvärlden kan tänkas komma att påverka verksamheten.
En väl genomförd nulägesanalys ger grunden för dialog mellan tjänsteorganisationen och politiken i arbetet med nämndens mål och inriktning för verksamheten. Nulägesanalysen ger också förutsättningar för förvaltningen att göra prioriteringar, fördela ekonomiska resurser, planera kompetensutveckling, lönebildning och så vidare.
En nulägesanalys kan utformas på många sätt och vara mer eller mindre omfattande. Varje förvaltning utformar sin nulägesanalys utifrån sina behov. Detta är ett stödmaterial att använda som inspiration i det arbetet.
En bra nulägesanalys fångar kunskaper och erfarenheter från olika perspektiv, till exempel kunder, medarbetare, chefer, specialister och stödfunktioner. Arbeta till exempel i workshopformat för att samla, värdera och diskutera kunskap, fakta och erfarenheter och dra slutsatser utifrån dem.
Ta gärna stöd i stadens trend- och omvärldsanalys i ert arbete med förvaltningens nulägesanalys. Ta även hjälp av fakta i era verksamhetssystem, styrdokument som till exempel plan för attraktiv arbetsgivare, förvaltningens resultat från medarbetarenkäten, beslutsstödet, och annan statistik samt kunskap och erfarenheter hos specialister, stödfunktioner, medarbetare och kunder.
Nedan finns en Word-mall för förvaltningens nulägesanslys. Mallen är ett stöd i att dokumentera förvaltningens nuläge. Om du väljer att använda mallen se den som förslag på vad en nulägesanalys kan innehålla. Lägg till eller ta bort rubriker och innehåll efter behov och nytta.
Mall förvaltningens nulägesanalys
Oavsett hur ni väljer att dokumentera er nulägesanalys, så bör den på något vis ta upp behoven hos de som vi finns till för, verksamhetens resultat, verksamhetens förutsättningar och vad vi tror om framtiden.
Här söker vi svaret på vilka som är våra primära målgrupper och hur deras behov ser ut.
Med begreppet ”de vi finns till för” syftar vi på de som använder våra tjänster och som kommer i kontakt med oss. De kan till exempel vara brukare, kunder, idrottsföreningar, föräldrar, trafikanter eller medarbetare.
När vi förstår behov hos de som vi är till för är det lättare att se vad vi gör bra och vad vi behöver utveckla. Det innebär ett förhållningssätt där vi tänker behov istället för erbjudande.
Här hittar du några exempel på frågor att diskutera. Välj ut de som är relevanta för er:
Här söker vi svaret på vilka resultat vi uppnår. Resultat är något som skapar värde för den enskilde. Med detta menar vi att en person fått den hjälp och service som verksamheten syftar till och att vi kan avläsa det i en förändring hos personen.
Ta hjälp av kunder, medarbetare, chefer samt stödfunktioner och specialister inom till exempel kvalitet och verksamhetsutveckling för att samla ihop och analysera förvaltningens resultat.
Här hittar du exempel på frågor att diskutera. Välj ut de som är relevanta för er:
Frågor i syfte att samla in fakta
Frågor i syfte att analysera våra resultat i förhållande till behoven hos de som vi finns till för. Välj några av följande frågor att arbeta med:
Förutsättningar handlar om utmaningar och möjligheter utifrån ekonomi, personal och andra resurser.
Ta hjälp av kunder, medarbetare, chefer samt stödfunktioner och specialister inom till exempel ekonomi och HR för att samla in fakta och analysera verksamhetens förutsättningar.
Här hittar du exempel på frågor att diskutera:
Analysstöd: Fokusområden och åtaganden i Plan för attraktiv arbetsgivare samt förvaltningens resultat från medarbetarenkäten. Ta även hjälp av relevant statistik så som till exempel kommande pensionsavgångar, personalomsättning, mångfaldsstatistik, antal sökanden till utannonserade tjänster. Statistik finns bland annat i beslutsstödet och på HR-sidan.
Analysstöd: Resultaten från den senaste medarbetarenkäten, beslutsstödet, stadens medarbetar- och ledarpolicy samt gemensamma åtaganden och fokusområden i Plan för attraktiv arbetsgivare.
Analysstöd: Lönestatistik, struktur och utfall i löneöversynen. Ta även hjälp av arbetsgivarenhetens omvärldspaket samt relevant information från arbetsvärderings- och lönekartläggningsarbetet. Se fokusområde och åtagande i Plan för attraktiv arbetsgivare.
Trender och förändringar i omvärlden påverkar våra verksamheter. Genom att se mönster i omvärlden och förstå hur dessa skapar hot eller möjligheter stärker vi vår förmåga att agera snarare än att reagera.
Här söker vi svaret på vilka konsekvenser trender och omvärldsförändringar får för vår verksamhet.
Läs mer i Helsingborgs stads trend- och omvärldsanalys. Använd gärna stödmaterialet trend- och omvärldsanalysen. Där finns information och tips men också en mall och en presentation att utgå från i planeringen av en workshop på temat.