Goda exempel på service

På stadsbyggnadsförvaltningen har ett dialogbaserat arbetssätt införts när lekplatser i staden behöver rustas upp. Barn från förskolor, skolor och fritids i närområdet bjuds in för att dela med sig av sina tankar och idéer om hur den nya lekplatsen ska se ut. Underlaget används sedan som grund för gestaltningen av de nya miljöerna.

Under hösten 2016 och våren 2017 har Helsingborgs bibliotek testat på kundresemetoden. På stadsbiblioteket har arbetet bland annat resulterat i ommöblering av en datorsal. 

En förening kontaktade socialförvaltningen för att få hjälp med att förbättra hälsan för medlemmarnas barn. Detta är ett gott exempel på hur vi kan prioritera det som är viktigt för de vi finns till för.

God kommunal service handlar om att skapa lösningar som är värdefulla för dem vi är till för. Detta är ett gott exempel som visar hur stadsbyggnadsförvaltningen skapat goda serviceupplevelse för ryttarna i Pålsjö skog. 

I januari 2017 införde Hemvård nord 1 ett nytt arbetssätt för att öka kundernas upplevda trygghet. Det nya arbetssättet är ett gott exempel på hur vi kan visa omtanke.